五味伸介

回復(fù) : 6日，記者從濟(jì)南局集團(tuán)公司青島站獲悉，2023年春運(yùn)將于1月7日正式啟動(dòng)，2月15日結(jié)束，共計(jì)40天。青島火車站（含青北站）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客150萬(wàn)人，發(fā)送量與去年同期鸮比增長(zhǎng)7.4％，青島火車站升級(jí)造后首次開(kāi)門(mén)納客，統(tǒng)籌做好春運(yùn)組織和務(wù)保障工作，不斷提車站運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，力打造平安、有序、馨春運(yùn)，努力讓旅客行體驗(yàn)更美好。動(dòng)態(tài)整運(yùn)能，滿足旅客出需求今年春運(yùn)，客流要以探親流、學(xué)生流務(wù)工流及旅游流為主節(jié)前乘車旅客以探親及少量務(wù)工返鄉(xiāng)流為，客流相對(duì)平穩(wěn)；節(jié)客流量將有較明顯增，其中探親流、旅游集中于節(jié)假日期間出，而學(xué)生流、務(wù)工返流主要集中于假日后行。青島火車站（含島北站）預(yù)計(jì)發(fā)送旅150萬(wàn)人，發(fā)送量與去年同期相比增長(zhǎng)7.4％。車站按照“充足安排、按需啟動(dòng)女祭響快速、應(yīng)急有備”的路，科學(xué)安排春運(yùn)方，梯次投放運(yùn)力，安臨客運(yùn)行線15對(duì)，保證有效供給。創(chuàng)新服舉措，提升旅客出行驗(yàn)按年齡發(fā)售兒童優(yōu)票，每名成年旅客可帶一名0至6周歲（含）的免費(fèi)乘車兒童；6周歲（不含）至14周歲（不含）兒童可購(gòu)兒童優(yōu)惠票，鐵路出政策惠及更多未成年客。改進(jìn)學(xué)生旅客出服務(wù)，取消學(xué)生僅可寒暑假期間購(gòu)票限制學(xué)生旅客可在一學(xué)年任意時(shí)間購(gòu)買累計(jì)不過(guò)4次學(xué)生優(yōu)惠票。進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)范圍，在到站補(bǔ)票業(yè)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電化。完善12306消息通知機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)向已購(gòu)票旅客推送列停運(yùn)和變更信息。完重點(diǎn)旅客綠色通道服功能，開(kāi)辟專門(mén)進(jìn)站道，設(shè)置專人服務(wù)，重點(diǎn)旅客提供全旅途縫隙一條龍服務(wù)。春期間，青島火車站東站廳設(shè)置專區(qū)，為乘旅客免費(fèi)提供姜茶、行常用應(yīng)急非處方藥、口罩、針線、便利等物品，為有需要的客提供幫助。升級(jí)服設(shè)施，打造舒適出行境青島火車站改造升后重新開(kāi)門(mén)納客，站重點(diǎn)旅客服務(wù)專區(qū)、嬰候車室等硬件設(shè)施備同步改造升級(jí)，為客營(yíng)造溫馨的出行環(huán)；為實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫換乘快速進(jìn)站”，針對(duì)地換乘鐵路旅客集中進(jìn)情況，全面升級(jí)進(jìn)站機(jī)，開(kāi)通6個(gè)自助進(jìn)站通道和2個(gè)人工進(jìn)站通道，優(yōu)化換?魚(yú)進(jìn)站流，拓寬安檢等候區(qū)域進(jìn)一步提升旅客出行好體驗(yàn)；青島北站大戶服務(wù)中心正式啟用為團(tuán)體客戶提供“綠通道”，推行專員聯(lián)、專窗購(gòu)票、?？谶M(jìn)、專區(qū)候車、專人引、專位泊車、專項(xiàng)團(tuán)“七?！碧厣?wù)，旅客提供“私人定制式服務(wù)；為方便旅客站乘車，青島北站東進(jìn)站廳增設(shè)三臺(tái)安檢，同時(shí)開(kāi)放東售票廳往進(jìn)站廳的便捷通道以分散進(jìn)站客流，減旅客繞行時(shí)間，提高站效率。鐵路部門(mén)提廣大旅客朋友，春運(yùn)行請(qǐng)注意自身健康和人防護(hù)，及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站信息和車站公告，了解于兒行資訊息，合理安排行程，站乘車時(shí)盡量使用自設(shè)備等無(wú)接觸服務(wù)，從鐵路工作人員引導(dǎo)共同打造平安健康旅。記者 趙波

內(nèi)詳

回復(fù) 未知 : 2023年春運(yùn)大幕即將開(kāi)啟。作為“乙類乙管后迎來(lái)的第一個(gè)春運(yùn)，年的春運(yùn)有哪些特點(diǎn)？運(yùn)期間客流總量如何？力是否能夠滿足需求？6日國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的發(fā)布會(huì)上，相關(guān)部回應(yīng)了一系列民眾關(guān)心問(wèn)題。1、2023年春運(yùn)期間有多少人次出行春運(yùn)工作專班副組長(zhǎng)、通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)徐成光發(fā)布會(huì)上介紹，今年春從1月7日開(kāi)始，到2月15日結(jié)束，一共40天。初步分析研判，春運(yùn)間客流總量約為20.95億人次，比去年同期增長(zhǎng)99.5%，恢復(fù)到2019年同期的70.3%。從客流構(gòu)成看，預(yù)計(jì)探親流約占春運(yùn)客流的55%，務(wù)工流約占24%，旅游和商旅出行分別占10%。2、2023年春運(yùn)有哪些特點(diǎn)？徐光表示，與往年相比，年春運(yùn)人流高峰與疫情峰疊加，是近年來(lái)不確性最多、情況最為復(fù)雜困難挑戰(zhàn)最大的一次春。綜合來(lái)看，具有“三一多”的特點(diǎn)：一是客大幅增長(zhǎng)，二是貨運(yùn)需大幅增加，三是一線人感染風(fēng)險(xiǎn)較大，四是安生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患增多。3、疫情流行尚未結(jié)束，乘公共交通工具要注意什？徐成光稱，考慮到當(dāng)疫情流行尚未結(jié)束，一地方還處于疫情流行高期，盡管大家回鄉(xiāng)過(guò)年探親訪友的愿望較為強(qiáng)，我們還是倡導(dǎo)大家根自身和家庭成員的實(shí)際況，合理安排出行計(jì)劃特別是患有基礎(chǔ)病的老朋友以及家中有孕婦、幼兒的家庭，要盡量減出行，以降低自身和家成員的旅途感染風(fēng)險(xiǎn)。于選擇乘坐公共交通工回鄉(xiāng)過(guò)年的朋友，要加自身防護(hù)，全程佩戴口，注意個(gè)人衛(wèi)生，主動(dòng)免帶癥狀出行。4、如何保障春運(yùn)運(yùn)輸安全？春工作專班辦公室副主任交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)在發(fā)布會(huì)上表，今年的春運(yùn)客流物流速增長(zhǎng)，疫情不斷發(fā)生化，加上極端惡劣天氣多種因素疊加，運(yùn)輸安監(jiān)管面臨較大的挑戰(zhàn)。團(tuán)結(jié)稱，下一步，將指各地密切關(guān)注客貨流量天氣變化以及疫情發(fā)展不同狀況，聚焦人、車路、環(huán)境等核心要素，措并舉，指導(dǎo)各地全力好落實(shí)，全力保障平安運(yùn)、安全春運(yùn)。一是加設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)；是嚴(yán)把從業(yè)人員的安全質(zhì)關(guān)；三是加強(qiáng)運(yùn)輸工的動(dòng)態(tài)監(jiān)控；四是加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)行安全保障；五是化值班值守和應(yīng)急處置此外，春運(yùn)期間，農(nóng)村區(qū)群眾返鄉(xiāng)、探親訪友趕集趕場(chǎng)等出行需求增，將強(qiáng)化運(yùn)力保障，加安全監(jiān)管，會(huì)同有關(guān)部聚焦農(nóng)村客運(yùn)途經(jīng)線路客運(yùn)場(chǎng)站、渡口等，加執(zhí)法監(jiān)管。5、客流量增長(zhǎng)，民航服務(wù)保障做了些準(zhǔn)備工作？中國(guó)民用空局總飛行師萬(wàn)向東在布會(huì)上介紹，2023年春運(yùn)是全面落實(shí)疫情防優(yōu)化措施，及“乙類乙”各項(xiàng)措施以來(lái)的第一春運(yùn)，預(yù)計(jì)民航客流量明顯增長(zhǎng)。春運(yùn)期間，民航日均安排客運(yùn)航班11000班，為2019年春運(yùn)期間的73%左右。預(yù)計(jì)客流量總體將呈錯(cuò)峰放假開(kāi)學(xué)、錯(cuò)峰返返崗、錯(cuò)峰出游出行等征，春節(jié)假期前后和元節(jié)后仍將出現(xiàn)旅客出行峰。民航局積極引導(dǎo)航公司在筑牢安全底線的提下，科學(xué)合理安排航計(jì)劃，確保運(yùn)力準(zhǔn)備充、資源保障到位。一是持春運(yùn)期間國(guó)內(nèi)航線加，鼓勵(lì)航空公司更靈活調(diào)配運(yùn)力，滿足春運(yùn)期熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)航線的客出行需求，比如北上等城市至三亞、海口、都、重慶等熱門(mén)航線。是要求各機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)與地政府春運(yùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，前向當(dāng)?shù)赝▓?bào)夜間抵離班、旅客量等信息，積配合做好與城市交通“后一公里”的順暢銜接截至1月5日，在國(guó)內(nèi)定期客運(yùn)航班計(jì)劃的基礎(chǔ)，又批復(fù)春運(yùn)期間國(guó)內(nèi)線加班10313班，其中涉及北上廣的航線加3459班，占國(guó)內(nèi)航線加班總量的33.5%，切實(shí)保障熱點(diǎn)地區(qū)、熱航線旅客出行需要。在空服務(wù)保障方面，一是分考慮市場(chǎng)、天氣等主觀因素，進(jìn)一步優(yōu)化航計(jì)劃編排，切實(shí)減少因班取消和延誤給旅客出帶來(lái)的不便。二是做好情防控相關(guān)工作，持續(xù)好客流引導(dǎo)，減少旅客集，盡可能為旅客提供接觸式服務(wù)，并做好一員工健康檢測(cè)，和重點(diǎn)所清潔消毒、通風(fēng)，降旅客感染風(fēng)險(xiǎn)，讓旅客心出行。三是做好機(jī)上地面各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人無(wú)成人陪伴兒童等特殊求旅客的關(guān)愛(ài)服務(wù)，營(yíng)文明、溫馨、和諧的出環(huán)境。四是通過(guò)采取增熱線線路、服務(wù)人員等施，提升客服電話的接率，及時(shí)處理好旅客的項(xiàng)服務(wù)訴求。6、民航訂票峰值出現(xiàn)在哪幾天？些航線最火？萬(wàn)向東稱根據(jù)目前掌握的春運(yùn)期旅客訂票情況，訂票峰出現(xiàn)在1月18日(農(nóng)歷臘月27日)至1月20日(農(nóng)歷臘月29日)。從訂票量來(lái)看，北京-三亞、上海-北京、北京-海口、深圳-昆明、深圳-重慶、杭州-昆明、深圳-成都等航線居于前列。7、鐵路運(yùn)力是否能夠滿足今年的春運(yùn)?魚(yú)求？鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣發(fā)布會(huì)上介紹，2023年春運(yùn)的火車票預(yù)售已從2022年的12月24日開(kāi)始，從目前的售票情況來(lái)看，各方面旅客行需求都有比較明顯的長(zhǎng)，鐵路客流也呈現(xiàn)了步回暖的態(tài)勢(shì)。為了安好春運(yùn)的能力，鐵路部安排了春運(yùn)期間客車的行方案。春運(yùn)節(jié)前，全鐵路高峰日最高可開(kāi)行客列車6077對(duì)，客座定員可達(dá)904萬(wàn)人；春運(yùn)節(jié)后，高峰日最高可排開(kāi)行旅客列車6107對(duì)，客座定員可以達(dá)到914萬(wàn)人；最大客座能力比2019年春運(yùn)增長(zhǎng)11%，能夠較好地滿足春運(yùn)期間旅客出行需求。8、鐵路部門(mén)推出了哪些民舉措？黃欣稱，今年運(yùn)，國(guó)鐵集團(tuán)將更好統(tǒng)疫情防控和春運(yùn)組織，好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，優(yōu)春運(yùn)的客車開(kāi)行方案，準(zhǔn)落實(shí)好疫情防控措施在總結(jié)以往好的做法的礎(chǔ)上，在乘車、候車、票等環(huán)節(jié)，將推出一系便民利民舉措，全力打平安、有序、溫馨春運(yùn)努力讓旅客體驗(yàn)更加美。在運(yùn)力安排方面，要到科學(xué)精準(zhǔn)安排運(yùn)力。籌用好去年開(kāi)通的新線新站資源，以及新投用復(fù)興號(hào)動(dòng)車組等先進(jìn)裝，增強(qiáng)路網(wǎng)整體功能，升客運(yùn)能力。按照“充安排、按需啟動(dòng)，響應(yīng)?速、應(yīng)急有備”的原則科學(xué)安排客車開(kāi)行方案在有序出行方面，要為大旅客營(yíng)造健康安全的行環(huán)境。要認(rèn)真落實(shí)好情防控和安全管理的各措施，強(qiáng)化車站客流組，嚴(yán)格控制列車客座率引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站車，保持安全距離；加重點(diǎn)處所通風(fēng)消毒，保站車良好環(huán)境；積極推無(wú)接觸式服務(wù)，加強(qiáng)旅健康宣傳提示，加強(qiáng)員健康管理，引導(dǎo)旅客全佩戴口罩，強(qiáng)化自身健防護(hù)。在站車服務(wù)方面重點(diǎn)在三個(gè)方面推出一便民利民的措施。一是提升旅客購(gòu)票服務(wù)體驗(yàn)面，進(jìn)一步優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，在站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)節(jié)全面實(shí)施電子化。二學(xué)生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘時(shí)間限制，每學(xué)年任意間可購(gòu)買4次單程的學(xué)生優(yōu)惠票，方便學(xué)生在任時(shí)候使用。三是因鐵路任或不可抗力造成旅客票，聯(lián)程車票可一并辦退票，而且免收退票手費(fèi)。旅客在辦理補(bǔ)票、更等業(yè)務(wù)時(shí)，不再收取續(xù)費(fèi)；同時(shí)我們擴(kuò)大非峰方向票價(jià)折扣優(yōu)惠列范圍。在旅客出行信息務(wù)方面，將在全國(guó)3200余組動(dòng)車組列車上推行鐵路暢行掃碼服先龍，旅通過(guò)掃描座椅扶手上的鐵路暢行碼”，可順暢詢列車正晚點(diǎn)、運(yùn)行位、接續(xù)車次、交通接駁出行服務(wù)信息，還可以理餐飲選購(gòu)、補(bǔ)票升席查找遺失物品等業(yè)務(wù)。時(shí)，完善鐵路12306消息通知機(jī)制，及時(shí)向購(gòu)票并預(yù)留了準(zhǔn)確聯(lián)系式的旅客，精準(zhǔn)推送列停運(yùn)和變更信息，方便客掌握列車開(kāi)行動(dòng)態(tài)，便合理安排行程。在中換乘服務(wù)方面，安排全站內(nèi)便捷換乘的車站由去80個(gè)增至100個(gè)，并完善車站服務(wù)設(shè)備設(shè)與引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提升旅客轉(zhuǎn)換乘效率，為旅客在運(yùn)期間便捷換乘提供方。9、春運(yùn)期間快遞物流是否暢通？國(guó)家郵政孰湖局長(zhǎng)陳凱在發(fā)布會(huì)上表，自去年12月中旬開(kāi)始，一些城市快遞員群體續(xù)出現(xiàn)了感染的情況，分分撥中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為減員而無(wú)法正常作業(yè)對(duì)快件的處理和末端的遞造成了現(xiàn)實(shí)影響。經(jīng)前一階段的不斷努力，國(guó)快遞員上崗率，已經(jīng)到了94.9%，積壓件的數(shù)量較前期已經(jīng)出現(xiàn)大幅削減，快遞服務(wù)已有效恢復(fù)。特別是今年來(lái)，前5天，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量日均數(shù)據(jù)已若山達(dá)到3.7億件，與去年同期相比增長(zhǎng)了16.7%。下一步，國(guó)家郵政局將續(xù)組織全行業(yè)鞏固前期工作成果，夯實(shí)行業(yè)穩(wěn)運(yùn)行的工作基礎(chǔ)，全力好保通保暢工作，切實(shí)障群眾的寄遞需求? 

回復(fù) 橋本裕之 : 6日，記者從濟(jì)南局集團(tuán)公司青島站獲悉，2023年春運(yùn)將于1月7日正式啟動(dòng)，2月15日結(jié)束，共計(jì)40天。青島火車站（含青島北站）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客150萬(wàn)人，發(fā)送量與去年同期比增長(zhǎng)7.4％，青島火車站升級(jí)改造后首次開(kāi)門(mén)納，將統(tǒng)籌做好春運(yùn)組織和務(wù)保障工作，不斷提升車運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，全力打造安、有序、溫馨春運(yùn)，努讓旅客出行體驗(yàn)更美好。態(tài)調(diào)整運(yùn)能，滿足旅客出需求今年春運(yùn)，客流主要探親流、學(xué)生流、務(wù)工流旅游流為主，節(jié)前乘車旅以探親流及少量務(wù)工返鄉(xiāng)為主，客流相對(duì)平穩(wěn)；節(jié)客流量將有較明顯增長(zhǎng)，中探親流、旅游流集中于假日期間出行，而學(xué)生流務(wù)工返程流主要集中于假后出行。青島火車站（含島北站）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客150萬(wàn)人，發(fā)送量與去年同期相比增長(zhǎng)7.4％。車站按照“充足安排、按需啟動(dòng)響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”的路，科學(xué)安排春運(yùn)方案，次投放運(yùn)力，安排臨客運(yùn)線15對(duì)，保證有效供給。創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升旅客行體驗(yàn)按年齡發(fā)售兒童優(yōu)票，每名成年旅客可攜帶名0至6周歲（含）的免費(fèi)乘車兒童；6周歲（不含）至14周歲（不含）兒童??1°?????￥??????￥¨???é?è·ˉ??oè?????-??????????¤???a??????????￠?????è???-|???????￠??oè????????????????-|??????????¨?ˉ?????????é?′è′-??é??????????????????￠????¨????-|?????????????é?′è′-?1°??è?????è??è?4????-|??????????騊駼¨?????????-￥????§??μ?-???￠?¨?o???¨è???′?????¨??°??è?￥?￥¨???????ˉè????¨?￠??????è?￥?¨??μ?-????????????12306?????ˉé??????o????????????????????·2è′-?￥¨????￠??¨é????è?|???è?????????′??????????????é???1?????￠??è?2é??é??????????è???????è?????é?è?????é??é????è????????oo??????????oé????1????￠???????????é???????é????????é????????????è?????é?′??é???2????è???????è???????è?????????o?????o??è?|?????￠??è′1????????è????????è??????¨?o???é???¤???1è?????????￡?????é???o?????????è￠?????????????????é??è|????????￠?????????????????o§??????è??????????é?è??é????oè???ˉ?￠?é???????è?|?????é??????o§??é????°???é??o3??￠????????é????1????￠??????????o????ˉ??????è?|??¤????????è????è???¤????????1é????????????o?????è?￥é?????é??????oè?????￠??????o????°a?????????￠?1??????é??è?????a????é???ˉ1??é????￠?1?é?è·ˉ?????￠é???-è?????????μ?????¨é?????o§è????é????o?????é??6??aè?a???è?????é???????2??a?oo?·￥è?????é??????????????￠?1?è?????μ??o?????????????￡??-?????o????????????-￥??????????￠?????????￥????a????é???2???????¤§????·????????????-￡???????¨?????o???????￠??·?????a?????è????é??a??????¨è???????????????????a?è′-?￥¨???????￡è????????????o????|???????o????ˉ??????????3?è?|?????é?1??￠é¤?????????a???1è?2??????????????????????a???§?oo??????a??????????????o??1???????￠è??????1??|???é???2?????????è￥??????????￠????????°???￡???a????????????????????￥¨???é????è???????????????·é?????????￥????￡è????????μ????????°?????￠???è????é?′????????è?????????????é??è·??¨é?¨????¤?1??¤§?????????????????????oè??èˉ?3¨???è?aèo??￥?o·??????ooé?2??¤??????????3?3¨12306???????????ˉ??青鳥(niǎo)è?|?????????????è§￡??oè????è?ˉ?????ˉ?????????????è???¨??????????1?è?|???°?é??????¨è?a???è?????-??????￥?|??????????????é??è·ˉ?￥????oo??????ˉ??????±?????é???13????￥?o·????????è?°è?? èμμ?3