新歲伊始，又到了視頻會(huì)員續(xù)年費(fèi)的候。“買了幾個(gè)平的會(huì)員，一年得花近千元?！边@不是夸張，而是當(dāng)下很人花費(fèi)的真實(shí)寫照為了追劇、看綜藝動(dòng)漫，消費(fèi)者往往要在多個(gè)平臺(tái)充值員?？紤]到各個(gè)視平臺(tái)的優(yōu)勢內(nèi)容不相同，人們對不同臺(tái)分開收費(fèi)在情理中，但如今就算在一平臺(tái)內(nèi)，收費(fèi)名也開始變得五花八。比如，對投屏畫的清晰度劃分，低級(jí)會(huì)員只支持480P清晰度，要想實(shí)現(xiàn)4K畫質(zhì)，需要充值到更高等級(jí)相柳員；比如，有的平臺(tái)會(huì)制會(huì)員賬號(hào)的登錄端，在手機(jī)或平板注冊的賬號(hào)，在電端就無法使用，只另外開通電視端的員賬號(hào)，才能繼續(xù)看該平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)；還有的對付費(fèi)內(nèi)和目標(biāo)群體加以區(qū)，體育賽事要開通體育會(huì)員”，看動(dòng)聽兒歌要開通“幼會(huì)員”……總之，錢購買一個(gè)基本的通會(huì)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，果臨時(shí)想投影大屏或者多看一場體育事，都需要額外付。如此繁瑣復(fù)雜的套娃式”付費(fèi)制度讓很多消費(fèi)者感到憤怒又無奈。面對戶日益細(xì)分的差異娛樂需求，視頻平轉(zhuǎn)向“精耕細(xì)作”的收費(fèi)模式不無道。但是，其結(jié)果要向服務(wù)品質(zhì)的升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)的提升，不是巧立名目、增費(fèi)用。有不少人抱，為了追一部劇，是充錢購買整部劇觀看資格，再充錢受高清畫質(zhì)，會(huì)員“一充再充”，體感也隨之一降再降要知道，內(nèi)容消費(fèi)非一次性生意，當(dāng)費(fèi)者產(chǎn)生了被“薅毛”和被套路的感，再次付費(fèi)的意愿會(huì)降低。如此惡性環(huán)，得到的只有視平臺(tái)和用戶兩敗俱的局面。視頻平臺(tái)收費(fèi)模式也應(yīng)更加盡透明，不能中途然更改條款，或者瞞需要額外增添的用?！断M(fèi)者權(quán)益護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營向消費(fèi)者提供有關(guān)品或者服務(wù)的質(zhì)量性能、用途、有效限等信息，應(yīng)當(dāng)真、全面，不得作虛或者引人誤解的宣。要讓消費(fèi)者的每筆錢都花得明明白，會(huì)員費(fèi)覆蓋的服標(biāo)準(zhǔn)講得清清楚楚同時(shí)更要做好售后務(wù)，聽取用戶意見及時(shí)處理投訴、改費(fèi)用收取的不合理處，才能讓人們心情愿掏錢買單，吸更多用戶留在平臺(tái)近幾年，隨著人們權(quán)意識(shí)的提升，加支付手段更加成熟捷，人們越來越愿為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單，內(nèi)視頻平臺(tái)的付費(fèi)員制度也在慢慢完、成熟。但健康良付費(fèi)生態(tài)的建立，一個(gè)長期過程，不一蹴而就，需要各平臺(tái)和用戶共同努，特別是平臺(tái)要對戶心存敬畏，誠信營。不論是此前被消協(xié)點(diǎn)名的超前點(diǎn)、單片付費(fèi)，還是在的“套娃式”付，年年翻新的花式路在短期內(nèi)或許能加平臺(tái)營收，但透的是用戶未來的付意愿和對平臺(tái)的信，終究不是長久之。歸根結(jié)底，還是回歸付費(fèi)機(jī)制的核和本源。視頻平臺(tái)費(fèi)觀看，是對版權(quán)保護(hù)，也是對精品創(chuàng)內(nèi)容的支持，更為了實(shí)現(xiàn)視頻平臺(tái)整個(gè)業(yè)態(tài)的良性發(fā)。與其在收費(fèi)模式套路消費(fèi)者，倒不在精品內(nèi)容的創(chuàng)作打磨上多花功夫，竟只有好內(nèi)容才是頻平臺(tái)的制勝關(guān)鍵