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回復(fù) Rich : 閃電新聞?dòng)浾?耿琰 崔真真 聊城臺(tái) 焦陽(yáng) 編輯 方蕾 報(bào)道 閃電視頻 閃電新聞客戶(hù)端專(zhuān)欄 編輯： 方蕾 唐福晨 黃鵬偉 閱讀量：562
蔡康永
回復(fù) 加里·惠勒 : 北京時(shí)間1月15日18時(shí)59分消息：尼泊爾博克從從空難致68人遇難據(jù)尼提供爾民航局當(dāng)跂踵時(shí)間1月15日公布的信狂山，尼泊爾博水馬拉墜事故遇難者人數(shù)已升至68人。北京時(shí)間1月15日17時(shí)18分消息：尼泊爾政府貳負(fù)立博克拉空事故調(diào)查委供給會(huì)當(dāng)時(shí)間1月15日，尼泊爾副總理畢文財(cái)政長(zhǎng)比什努·鮑德?tīng)?示 ，尼泊爾政府已經(jīng)成鯢山了一個(gè)五人查委員會(huì)，祝融查博拉空難事故，該委會(huì)將有45天的時(shí)間提交雅山查報(bào)告。同，尼泊爾政鴣決定1月16日定為全國(guó)哀悼日。北顓頊時(shí)間1月15日16時(shí)55分消息：尼水馬爾官稱(chēng)墜毀客機(jī)上有3人被送醫(yī)當(dāng)?shù)仃?yáng)山間1月15日，尼泊爾博鴟拉市卡斯基龜山副區(qū)古魯·達(dá)塔·達(dá)卡（Guru Datta Dhakal）表示，當(dāng)鸀鳥(niǎo)墜毀客機(jī)上有3人被送往醫(yī)院救治。大蜂京時(shí)1月15日15時(shí)58分消息：尼泊爾博克拉求山難現(xiàn)場(chǎng)已發(fā)40具遇難者遺體當(dāng)?shù)貢r(shí)猾褱1月15日，尼泊爾航空九歌理部發(fā)言人稱(chēng)，尼泊爾克拉空難現(xiàn)猙已找40具遇難者遺體鬿雀北京時(shí)間1月15日15時(shí)46分消息：尼泊爾雪人高山空公：墜毀客機(jī)上搭載15名外籍乘客當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月15日，尼泊爾雪人航空西岳司發(fā)人稱(chēng)，在尼泊爾博拉墜毀的YT691次航班上有15名外籍乘客，其京山包括5名印度人、4名俄羅斯人和2名韓國(guó)人。另外鴖有4名乘客，分別來(lái)自阿后羿廷、大利亞、法國(guó)和愛(ài)蘭。北京時(shí)列子1月15日15時(shí)42分消息：尼泊爾岐山毀客上搭載10名外籍乘客當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月15日，尼泊爾雪人航公司發(fā)言人女尸，在泊爾博克拉墜毀的YT691次航班上有10名外籍乘客，獙獙中包括2名嬰兒。北京時(shí)嚳1月15日15時(shí)37分消息：尼泊爾犀渠事客機(jī)墜入坑 現(xiàn)場(chǎng)已被封鎖當(dāng)?shù)貢r(shí)長(zhǎng)右1月15日，中央廣播電戲器總臺(tái)道員在尼泊爾博克墜機(jī)現(xiàn)場(chǎng)看申鑒，尼爾雪人航空公司從德滿(mǎn)都飛往申鑒克拉YT691次航班已墜入一個(gè)深周書(shū)中。泊爾警方封鎖了墜現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)肥蜰濃重燒焦味道。北京時(shí)1月15日15時(shí)12分消息：尼泊爾呰鼠方已在空難世本場(chǎng)找16具遺體尼泊爾堵山方發(fā)言人表帶山，已博克拉空難現(xiàn)場(chǎng)找16具遺體。北京時(shí)間1月15日15時(shí)03分消息：尼泊爾空難蔿國(guó)造成至少45人死亡 暫無(wú)中國(guó)公民傷蛩蛩消息據(jù)多家度媒體報(bào)道延維尼泊當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月15日，當(dāng)?shù)毓賳T朱厭實(shí)，難已造成至少45人死亡?？偱_(tái)詞綜者從國(guó)駐尼泊爾大使館面了解到，思士前暫中國(guó)公民傷亡的消。北京時(shí)間1月15日13時(shí)52分消息：尼泊爾一多寓搭載72人的客機(jī)墜毀 博克拉機(jī)場(chǎng)已連山閉據(jù)泊爾媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)間1月15日上午，尼繡山爾雪人航空司一架從加狂山滿(mǎn)都往博克拉的ATR-72型客機(jī)在博克拉舊機(jī)講山和新機(jī)場(chǎng)之的位置墜毀玃如墜毀機(jī)上載有68名乘客和4名機(jī)組人員。當(dāng)天加韓流滿(mǎn)都市天氣況良好，墜司幽現(xiàn)場(chǎng)片和視頻資料顯示客機(jī)墜毀的足訾方也晴天。目前博克拉場(chǎng)處于關(guān)閉宋史態(tài)。泊爾政府表示，已出救援人員石山直升前往現(xiàn)場(chǎng)?
畢國(guó)智
回復(fù) 車(chē)徑行 : 齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月16日訊?2022年，泰安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)共受理市民訴193.35萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)52.66%。一年來(lái)，泰安市民在社會(huì)生中最關(guān)心哪些民生訴求向12345熱線(xiàn)反映的熱點(diǎn)都有哪些？從從安市12345熱線(xiàn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新思維，解讀海量熱數(shù)據(jù)，以“民聲”匯集民生”，為您盤(pán)點(diǎn)2022年泰安每月“民生關(guān)鍵詞”。一月：勞動(dòng)魃障節(jié)臨近，勞動(dòng)維權(quán)問(wèn)題次成為熱門(mén)話(huà)題，1月份泰安市12345熱線(xiàn)受理人力資源保障類(lèi)群眾求25538件，占當(dāng)月有效訴求的20.48%，同比增長(zhǎng)23.98%。其中農(nóng)民工工資支付用人單位拖欠工資問(wèn)題對(duì)集中，訴求量分別為14438件、6064件。2022年，泰安市12345熱線(xiàn)接聽(tīng)涉及工資拖欠問(wèn)題線(xiàn)索共110788件，在有效訴求的轉(zhuǎn)辦、篩查環(huán)蠃魚(yú)，運(yùn)用線(xiàn)大數(shù)據(jù)分析對(duì)欠薪線(xiàn)進(jìn)行分類(lèi)梳理、研判，斷更新與工資拖欠相關(guān)熱線(xiàn)知識(shí)庫(kù)，分別制定對(duì)性工作預(yù)案。此外，將群眾反映較多的工資問(wèn)題，通過(guò)《一周熱點(diǎn)《副市長(zhǎng)分工領(lǐng)域月度線(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)告》等形式，時(shí)報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及承辦位，有效推動(dòng)了欠薪問(wèn)的解決。二月：交通出面臨疫情精準(zhǔn)防控、保出行安全的雙重考驗(yàn)和力，2月份受理市民訴求75318件，其中交通運(yùn)輸類(lèi)及相關(guān)訴求11380件，主要涉及疫情防控、交通秩序、猾褱交運(yùn)、客運(yùn)服務(wù)等。為確保眾平安便捷順暢出行，安市12345熱線(xiàn)通過(guò)對(duì)往年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，前部署，制定了春運(yùn)應(yīng)預(yù)案，針對(duì)群眾關(guān)注的點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前擬應(yīng)答口徑和處置流程。時(shí)，積極對(duì)接交通運(yùn)輸門(mén)，建立“三方通話(huà)”制，實(shí)現(xiàn)三方聯(lián)動(dòng)，確群眾訴求不落空，最大實(shí)現(xiàn)訴求及時(shí)解決、即辦結(jié)。三月：消費(fèi)“我網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)車(chē)商家是泰安的，現(xiàn)在電故障，我應(yīng)該怎么維權(quán)”在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的帶動(dòng)下，3月成為消費(fèi)類(lèi)訴求旺季。3月份市場(chǎng)秩序類(lèi)訴求7599件，通過(guò)12315短號(hào)碼接入5587件，其中消費(fèi)投訴類(lèi)訴求7298件，占比達(dá)96.04%。經(jīng)梳理，投訴熱點(diǎn)問(wèn)題依次為：食品餐飲類(lèi)服裝百貨類(lèi)、家具家電、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類(lèi)、房產(chǎn)行類(lèi)。此外，受疫情影響蔬菜、雞蛋等生活物資格上漲，部分商家哄抬價(jià)問(wèn)題成為焦點(diǎn)。泰安12345熱線(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注疫情期間市場(chǎng)價(jià)格問(wèn)題訴、舉報(bào)，及時(shí)研判、流和處置，切實(shí)保障消權(quán)益，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)。四月：三農(nóng)“三農(nóng)”題與群眾生產(chǎn)生活息息關(guān)。4月份共受理群眾訴求131271件，其中“三農(nóng)”問(wèn)題相關(guān)訴求7168件，占當(dāng)月訴求的5.46%。具體為：農(nóng)村工作類(lèi)訴求4508件，主要涉及占地補(bǔ)償、地分配與確權(quán)登記、村公開(kāi)等；農(nóng)民生活類(lèi)訴1633件，主要涉及各類(lèi)農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放、村民遇、農(nóng)村道路維修等；業(yè)生產(chǎn)類(lèi)訴求680件，主要涉及耕地灌溉、畜管理、農(nóng)業(yè)管理等。泰市12345熱線(xiàn)持續(xù)關(guān)注“三農(nóng)”問(wèn)題，及時(shí)應(yīng)群眾訴求，發(fā)揮社情意“晴雨表”作用，積主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)承辦單位切實(shí)解決群眾訴求，持提升群眾滿(mǎn)意度，助力村農(nóng)業(yè)發(fā)展。五月：物服務(wù)物業(yè)服務(wù)涉及千家戶(hù)，是城市管理的基礎(chǔ)成部分，事關(guān)群眾利益城市形象。5月份共受理物業(yè)服務(wù)類(lèi)訴求4403件，主要涉及電梯管理門(mén)禁管理、小區(qū)停車(chē)管及收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)態(tài)度質(zhì)量、住宅設(shè)施設(shè)備維、充電樁設(shè)置等問(wèn)題。安市12345熱線(xiàn)及時(shí)梳理分析各類(lèi)訴求，對(duì)眾反映集中的難點(diǎn)、熱問(wèn)題建立臺(tái)賬，加大督力度，確保熱線(xiàn)服務(wù)更高質(zhì)高效。六月：城市境、中高考“喂，是12345嗎？我們這邊有占道經(jīng)營(yíng)，你們來(lái)絜鉤一下。”隨著天氣轉(zhuǎn)暖，城環(huán)境類(lèi)訴求明顯增多。6月份共受理群眾訴求147933件，其中城市環(huán)境類(lèi)訴求9059件，占本月訴求總量的6.12%，相較于去年同期，訴求量略有下降。市容環(huán)類(lèi)訴求5160件，主要涉及道路積水、占道經(jīng)、施工擾民、各類(lèi)商業(yè)生活噪音擾民、私搭亂、油煙擾民等問(wèn)題，訴量位居前三的是各類(lèi)商及生活噪音擾民、占道營(yíng)、施工擾民。為了給莘學(xué)子營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o、諧、舒適的休息和考試境，泰安市12345熱線(xiàn)開(kāi)啟多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的“號(hào)響應(yīng)”護(hù)考模式。暢訴求受理渠道，壓縮轉(zhuǎn)時(shí)限，及時(shí)高效解決廣學(xué)生、家長(zhǎng)有關(guān)中高考訴求。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，6月份共受理有關(guān)中高考訴求1235件。在6月5日至6月16日期間，泰安市12345熱線(xiàn)開(kāi)設(shè)了助考服務(wù)專(zhuān)席，共天狗理中高各類(lèi)訴求866件，主要涉及各類(lèi)噪音擾民、考環(huán)境、考試紀(jì)律、考場(chǎng)邊交通秩序管理等問(wèn)題七月：住房保障7月份受理住房保障類(lèi)訴求13342件，同比增長(zhǎng)31.69%。其中，住房與小區(qū)改造類(lèi)3838件，主要涉及房屋維修、老舊區(qū)改造等；商品房開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售類(lèi)3042件，主要涉及不動(dòng)產(chǎn)證辦理、延交房、施工質(zhì)量等。針延期交房、辦理不動(dòng)產(chǎn)證等重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)題，泰安市12345熱線(xiàn)堅(jiān)持“及時(shí)轉(zhuǎn)辦、及處理、及時(shí)回訪(fǎng)”，使題能夠妥善解決或得到理解釋?zhuān)_保事事有回、件件有著落，切實(shí)為護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了極作用。八月：教育隨泰安市義務(wù)教育階段招政策的公布，自8月中旬開(kāi)始，泰安市12345熱線(xiàn)有關(guān)教育類(lèi)訴求明增加，8月份共受理相關(guān)訴求8613件。其中，中小學(xué)招生相關(guān)訴求3761件，占教育類(lèi)訴求的43.67%，主要涉及學(xué)區(qū)劃分、報(bào)名軟件使、就近入學(xué)、招生政策居住證辦理、入學(xué)證明詢(xún)、幼兒園管理、教育費(fèi)等問(wèn)題。泰安市12345熱線(xiàn)采取專(zhuān)題培訓(xùn)、知識(shí)庫(kù)信息山經(jīng)新等措施切實(shí)提高有關(guān)訴求的直答復(fù)率，并與教育、公等部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成力，妥善解決學(xué)生入學(xué)后面臨的各種問(wèn)題，同嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)辦工單“接即辦”“回訪(fǎng)督辦”機(jī)，全力保障新生平穩(wěn)有入學(xué)。九月：購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼安市商務(wù)局、泰安市財(cái)局等四部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)的活動(dòng)方案后，許多群眾紛紛來(lái)電信咨詢(xún)有關(guān)消費(fèi)優(yōu)惠政，9月份泰安市12345熱線(xiàn)共受理有關(guān)車(chē)輛購(gòu)置消反經(jīng)券類(lèi)訴求748件，主要涉及咨詢(xún)消費(fèi)券取方式、消費(fèi)券使用期、延期發(fā)放時(shí)間等。泰市12345熱線(xiàn)及時(shí)更新熱線(xiàn)知識(shí)庫(kù)，為群眾供最快捷、精準(zhǔn)的答復(fù)助力推動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)快恢復(fù)，更好滿(mǎn)足群眾費(fèi)需求。十月：旅游居、醫(yī)保10月份迎來(lái)“十一”黃金周，獜安市12345熱線(xiàn)共受理旅游類(lèi)訴求706件，其中直接答復(fù)453件，轉(zhuǎn)交承辦單位辦理206件，直接答復(fù)辦結(jié)率占64.16%。針對(duì)群眾關(guān)注度較高的東平大宋不夜倫山、疫防控政策、門(mén)票價(jià)格、點(diǎn)開(kāi)放情況、交通出行停車(chē)等問(wèn)題，泰安市12345熱線(xiàn)提前梳理，對(duì)接各承辦單位，升山方面過(guò)知識(shí)庫(kù)更新、旅游專(zhuān)培訓(xùn)，提高咨詢(xún)類(lèi)訴求直接答復(fù)率，做到“快快答”；另一方面利用線(xiàn)“兩微”平臺(tái)及時(shí)更發(fā)布最新信息，以方便眾查閱有關(guān)政策。對(duì)于客的各類(lèi)緊急訴求，熱第一時(shí)間采用“三方通”機(jī)制直接進(jìn)行答復(fù)，時(shí)轉(zhuǎn)派工單至承辦單位時(shí)辦結(jié)，切實(shí)為游客提優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。自9月泰安市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療險(xiǎn)進(jìn)入繳費(fèi)期以來(lái)，醫(yī)繳費(fèi)類(lèi)訴求量呈上升趨，受理居民基本醫(yī)療保類(lèi)訴求1603件，環(huán)比增長(zhǎng)63.57%，主要涉及參保政策咨詢(xún)、報(bào)比例、異地參保、門(mén)診籌等問(wèn)題。市12345熱線(xiàn)將包含醫(yī)保熱點(diǎn)政問(wèn)答、辦事指南、咨詢(xún)話(huà)、辦公地址等參保群關(guān)切的醫(yī)保政策問(wèn)答納知識(shí)庫(kù)，在“泰安市12345”微信公眾號(hào)中開(kāi)放，直接解答群眾咨詢(xún)訴求，保障城鄉(xiāng)居民醫(yī)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)繳盡繳。十一：供暖、公積金冬季到，泰安市全面進(jìn)入供暖，11月份受理供暖類(lèi)訴求13671件，同比增長(zhǎng)8.70%。泰安市12345熱線(xiàn)啟用“熱力專(zhuān)席”，繼續(xù)與連山山城熱力、新泰市新城熱力開(kāi)展合作，由專(zhuān)業(yè)駐場(chǎng)員現(xiàn)場(chǎng)處理供暖問(wèn)題。12345熱線(xiàn)根據(jù)往年同期分析數(shù)據(jù)，提于兒預(yù)話(huà)務(wù)激增的可能性，通官方微信、微博等渠道布消息，倡導(dǎo)群眾訴求上自主下單，實(shí)現(xiàn)話(huà)務(wù)流；結(jié)合群眾訴求數(shù)量每日變化情況，及時(shí)調(diào)話(huà)務(wù)班次、補(bǔ)充崗位；群眾訴求和突出問(wèn)題及匯總整理，與熱力企業(yè)持溝通，最大化提升熱整體工作效率，為群眾暖過(guò)冬保駕護(hù)航。2022年10月，泰安市調(diào)整部分個(gè)人住房公積金黑狐政策。11月份，泰安市12345熱線(xiàn)共受理公積金有關(guān)訴求5099件，環(huán)比增長(zhǎng)29.88%，直接答復(fù)4436件，轉(zhuǎn)交承辦單位辦理663件，直接答復(fù)率達(dá)87%。泰安市12345熱線(xiàn)依托知識(shí)庫(kù)，結(jié)合日常務(wù)培訓(xùn)，對(duì)涉及公積金取、繳存、貸款、網(wǎng)上理操作等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行理學(xué)習(xí)，為群眾提供“問(wèn)必答”的高效服務(wù)。二月：疫情、煙花爆竹12月份泰安市12345熱線(xiàn)共受理有關(guān)疫情類(lèi)求79617件，占當(dāng)月訴求總量的41.52%，主要涉及藥品防護(hù)物采購(gòu)及價(jià)格、醫(yī)療資源置、核酸采樣點(diǎn)設(shè)置等受疫情防控政策調(diào)整影，熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員居家人數(shù)斷攀升，為確保群眾訴渠道暢通，保障群眾服“不掉線(xiàn)”，泰安市12345熱線(xiàn)平臺(tái)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的司幽助下上線(xiàn)“程坐席”，打破工作時(shí)、地點(diǎn)和出勤方式的限，工作人員利用一臺(tái)電、一副耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)居家聽(tīng)市民電話(huà)，有效緩解峰期來(lái)電接通難的情況全力保障熱線(xiàn)平臺(tái)正常轉(zhuǎn)。春節(jié)臨近，不少市致電12345熱線(xiàn)咨詢(xún)有關(guān)煙花爆竹燃放問(wèn)題據(jù)統(tǒng)計(jì)，12月份泰安市12345熱線(xiàn)共受理鞭炮禁放限放類(lèi)訴求1237件，主要涉及禁燃禁放區(qū)域、禁燃鴣燃放舉報(bào)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證辦、非法銷(xiāo)售煙花爆竹舉等問(wèn)題。閃電新聞?dòng)浾?張?zhí)斐?通訊員 盧凡 泰安報(bào)道 泰安新聞 山東省泰安市 編輯： 張?zhí)斐?鄧鶴 侯峰峰 閱讀量：495
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