大眾網(wǎng)·海報新聞記者 王熠 通訊員 張昕瑋 青島報道隨著國家疫情防控政策的進步優(yōu)化，跨區(qū)域人員流動性加速釋放，2023年春運期間，務工流、探親流、旅游等基本出行需求持續(xù)增加，春運平安、有序的進行，既系到春節(jié)期間的經(jīng)濟社會穩(wěn)運行，又在關(guān)鍵節(jié)點檢驗了市的治理能力和文明程度。路是春運發(fā)送旅客量最大的輸形式，為實現(xiàn)“平安、有、溫馨春運，讓旅客體驗更好”的春運目標，青島北站為樞紐站，在今年的春運期，積極完善重點旅客服務流，不斷提升旅客候乘體驗，北站不斷擦亮成為展示國際都市建設(shè)成就的一張新名片青島北站對需要特殊照顧的點旅客，車站在東進站廣場置重點旅客等候區(qū)，重點旅無需進站即可領(lǐng)取愛心服務，獲得固定服務編碼，通過打愛心服務卡上的服務電話對接工作人員，直達重點旅服務專區(qū)。同時，車站對重旅客實現(xiàn)管家式跟蹤服務，點旅客從進站、候車到乘車出站，均可得到車站工作人服務，進一步提升重點旅客乘體驗。此外，為將今年春鐵路部門推出的一系列惠民務徹底落實到位，讓政策紅惠及每位旅客，青島北站成黨團員志愿服務隊，主動耐解答旅客問詢，做好引導咨、秩序維護、重點幫扶、文勸導等服務，更好滿足廣大客個性化、差異化、品質(zhì)化務需求。2023年春運已經(jīng)開啟，團圓夢、求學夢、致夢、中國夢，在如青島北站一個個車站、一個個客運段優(yōu)質(zhì)服務接力下，匯成2023春運的幸福主旋律。不斷提升的交通基礎(chǔ)耆童施，讓旅客送能力不斷提高，而一條條交通“大動脈”能否通暢，有賴于每個鐵路工作者提供服務。讓旅客在世界領(lǐng)先的件上，享受到相應的優(yōu)質(zhì)服，不僅是交通運輸服務能力升的內(nèi)在要求，更是我國向通強國邁進的必由之路?