原標(biāo)題：廣西4個(gè)菜1500塊”餐館被停、處罰老板：碼標(biāo)價(jià)，懷疑人故意整我涉餐館的入廚單日，游客在廣北海某餐館點(diǎn)4個(gè)菜被收費(fèi)1500元事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，游稱有出租車司不停地推薦她該餐館，點(diǎn)菜被要求簽字確。該餐館的歐老板稱，店里食材都是明碼價(jià)，秤具也準(zhǔn)，懷疑有人在意整他。28日凌晨4點(diǎn)多，北海市市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)布調(diào)查情況報(bào)，經(jīng)調(diào)查該秤具符合相關(guān)范要求，海鮮碼標(biāo)價(jià)；經(jīng)與檔次餐廳、當(dāng)市場(chǎng)價(jià)比對(duì)，鮮價(jià)格在合理間；該店家存支付出租車司回扣招攬客人未與消費(fèi)者充溝通即匆忙配下單、部分海經(jīng)烹飪后份量少等問題；責(zé)該店停業(yè)整頓限期整改并立處罰，對(duì)涉事租車司機(jī)約談罰款和限期停。北京市京師師事務(wù)所律師博分析稱，“客”亂象背后能存在相關(guān)利鏈條，要依法厲打擊，經(jīng)營(yíng)因價(jià)格違法行致使消費(fèi)者多價(jià)款的應(yīng)退還付部分，提示費(fèi)者提升甄別力，注意留存關(guān)證據(jù)。女游在短視頻平臺(tái)述的消費(fèi)經(jīng)歷租司機(jī)極力引的餐館4個(gè)菜1500塊兩年前就有網(wǎng)友曝光該店“宰客”據(jù)當(dāng)事女游客短視頻平臺(tái)上描述，1月24日她和同行游被出租車司機(jī)住推介，說可去實(shí)惠的地方餐，避開宰客害的美食街，以不熟悉路、太多等理由持攀談、強(qiáng)力引，最終說服該游客并將她們行人拉到了位北海市銀海區(qū)海岸大道的涉海鮮餐館?！?車前還再次確了，指著問了機(jī)，這家店會(huì)會(huì)宰客，他說心這家店不會(huì)我們就真的放了?！痹撆?稱，到店后由不懂海鮮，便在魚缸前讓店工作人員給推。店員三下五二就給稱好了并讓她在點(diǎn)菜上簽字。“我說：吃個(gè)餐還字呀？她說：事兒，隨便簽下就行！”入單顯示，女游點(diǎn)的油螺辣炒龍頂清蒸、馬、貴妃辣炒4個(gè)菜合計(jì)1573元，手機(jī)付款錄顯示最終付1500元。這名女游客稱不解海鮮的價(jià)格以為4個(gè)菜就是這個(gè)價(jià)，但在宿住下后和民老板交流，被知油螺切片后顯不足量、菜價(jià)格過高。女客在涉事餐館手機(jī)付款記錄價(jià)格貴一點(diǎn)就說了，稱秤的候水分也重，果后廚里還留一手！……民老板說我們被了，我們才后后覺！”該女客稱感覺自己“宰客”，瞬沒了旅游的心。氣憤之余，將自己的經(jīng)歷到了短視頻平，并附上了菜圖片、入廚單手機(jī)付款記錄證據(jù)：“希望自己親身經(jīng)歷訴游客，不要目聽信當(dāng)?shù)爻?車司機(jī)的話，己多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多看?！痹撆慰?分享引發(fā)了網(wǎng)們的共鳴，并速登上多個(gè)網(wǎng)平臺(tái)的熱搜榜不少網(wǎng)友在留區(qū)分享了旅游被“宰客”的似經(jīng)歷。濟(jì)南民陳女士告訴眾網(wǎng)·海報(bào)新記者，2022年暑假她帶孩去廣西北海旅時(shí)也曾被當(dāng)?shù)?民勸告，稱在站和機(jī)場(chǎng)有一出租車司機(jī)會(huì)游客接到有合的海鮮餐館，那些餐館在當(dāng)口碑并不好，在價(jià)格高、分不足、海鮮不鮮等問題。女客在涉事餐館的四個(gè)菜記者詢發(fā)現(xiàn)，早在2021年就有網(wǎng)友在知乎上柢山了被當(dāng)?shù)厮緳C(jī)到這家餐館，了2個(gè)菜消費(fèi)1127元的經(jīng)歷，與這次女游的遭遇幾乎一一樣。網(wǎng)友“傳尺素”稱，2021年6月下旬她和男友去西北海旅游時(shí)剛下高鐵就被名女司機(jī)熱情訕，并被引薦去了這家餐館農(nóng)家海鮮：“個(gè)出租車司機(jī)了一段時(shí)間，概是等飯店的記她的車牌號(hào)然后分提成。“魚傳尺素”傳的入廚單顯，一個(gè)油螺、個(gè)面包蟹共1127元，最后手機(jī)付款1100元。感覺被“客”的她搜索究了當(dāng)?shù)氐氖?價(jià)，認(rèn)為該餐的價(jià)格是市場(chǎng)的兩三倍，且道特別難吃，撥打消協(xié)電話訴。當(dāng)?shù)刂鞴?門介入調(diào)查后該餐館老板通微信退給“魚尺素”400塊錢，并讓她撤。網(wǎng)友“魚傳素”曬出在涉餐館點(diǎn)了2個(gè)菜消費(fèi)1127元涉事餐館被多投訴老板:懷疑有人故意整我眾網(wǎng)·海報(bào)新記者聯(lián)系到涉餐館的歐陽(yáng)老，他稱27日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部已經(jīng)到店里調(diào)取證，并調(diào)取當(dāng)時(shí)那位女游點(diǎn)菜的視頻。陽(yáng)老板稱，春前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)局就對(duì)餐飲行進(jìn)行過檢查，求明碼標(biāo)價(jià)，店里的秤還拿當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢局進(jìn)過檢查，確保會(huì)缺斤短兩。陽(yáng)老板稱，事時(shí)他并不在店，但平時(shí)店員客人選好海鮮材稱重后，都要求客人看好子再簽字，然才會(huì)拿到后廚烹飪：“如果兩稱出來你嫌不吃，也是可的，不會(huì)強(qiáng)迫客”。對(duì)于女客在短視頻平上描述的“店說隨便簽一下行”的做法，陽(yáng)老板予以否：“店員不會(huì)樣子，如果（）所有人都這，我這個(gè)店還開嗎？”“這油螺，我春節(jié)貨就是130塊錢一斤，標(biāo)價(jià)的168?！堩敗唪~是里的，不是養(yǎng)的?！睔W陽(yáng)老稱，不同的海價(jià)格差別比較，便宜的螺二十塊錢一斤的有，他店里平一桌的消費(fèi)大三五百塊錢。陽(yáng)老板稱，同的海鮮不同季的價(jià)格差距也較大，同樣的蟹便宜時(shí)30多塊錢一斤，到里加工完賣40到50塊錢左右，現(xiàn)在春節(jié)期市場(chǎng)價(jià)就要140多塊錢一斤?！拔移綍r(shí)也經(jīng)跟顧客說，你在這邊多玩幾，去市場(chǎng)轉(zhuǎn)一，價(jià)格對(duì)比一就知道貴不貴?！迸慰团?的涉事飯館對(duì)上述女游客稱打出租車到店說法，歐陽(yáng)老稱他調(diào)取了監(jiān)，看到一男一兩個(gè)大人帶著個(gè)小朋友一起行到店里，從入監(jiān)控畫面到門口的幾十米離都在步行，不是打車來的對(duì)于網(wǎng)友懷疑“餐館老板與租車司機(jī)合作成”的說法，陽(yáng)老板也予以否認(rèn)。被問到“魚傳尺素”信退錢一事時(shí)這位歐陽(yáng)老板：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)么發(fā)達(dá)，不想起這些事，有候逼得沒辦法能平息的話我把利潤(rùn)這塊讓來了，大不了單不賺錢了。歐陽(yáng)老板稱，開店兩三年以關(guān)于菜品價(jià)格投訴或糾紛，年都會(huì)有幾起對(duì)于這次的事，他稱：“有有人故意在整們的那種（感）?！睋?jù)北海人民政府網(wǎng)站北海市市場(chǎng)監(jiān)管理局2021年第四季度12315消費(fèi)投訴信息公示》顯，2021年第四季度該商家訴受理量為5條，投訴的主要題為：價(jià)格高短斤少兩；強(qiáng)消費(fèi)。當(dāng)?shù)厥?監(jiān)管部門調(diào)查論當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部對(duì)其停業(yè)整頓處罰律師：背利益鏈要嚴(yán)厲擊根據(jù)北海市游文體局微信眾號(hào)信息，兔春節(jié)假期北海游市場(chǎng)持續(xù)火，假日市場(chǎng)運(yùn)平穩(wěn)有序，全累計(jì)接待游客186.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)83.2%，與2019年同比增長(zhǎng)34%；實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)約14.23億元，同比增長(zhǎng)59.5%?！?個(gè)菜1500塊”一事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，北海市市場(chǎng)督管理對(duì)該店行調(diào)查，并于28日凌晨4點(diǎn)半連夜發(fā)布調(diào)查果：該店海鮮內(nèi)的海鮮產(chǎn)品部明碼標(biāo)價(jià)，費(fèi)者所點(diǎn)的四海鮮在點(diǎn)菜單的價(jià)格與海鮮標(biāo)注價(jià)格一致店家在海鮮池以大字標(biāo)注“蝦、面包蟹、螺、龍躉等海產(chǎn)品價(jià)格較高部分海鮮產(chǎn)品工后脫殼縮水可食用部分較，請(qǐng)謹(jǐn)慎選購(gòu)理性消費(fèi)”；與市內(nèi)多家同次餐廳進(jìn)行價(jià)比對(duì)，該店定基本符合春節(jié)間海鮮餐飲消價(jià)格；經(jīng)與北海產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)價(jià)格比對(duì)，該四類海鮮產(chǎn)品加工、烹飪后價(jià)格在合理區(qū)；秤具符合相規(guī)范要求。經(jīng)查，該店家存支付出租車司回扣招攬客人未與消費(fèi)者充溝通即匆忙配下單、部分海經(jīng)烹飪后份量少等問題。北市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門已責(zé)該店家停業(yè)整、限期整改并案處罰。店家示將向消費(fèi)者歉并退款。對(duì)事出租車司機(jī)相關(guān)部門已責(zé)出租車公司對(duì)進(jìn)行約談、罰和限期停運(yùn)處。涉事餐館外記者查詢發(fā)現(xiàn)《價(jià)格法》第十一條、四十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)因價(jià)格違法行致使消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者多價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)還多付部分；成損害的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償任。經(jīng)營(yíng)者違明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，責(zé)令改正，收違法所得，以并處五千元下的罰款。針此事中可能涉的法律侵權(quán)問，北京市京師師事務(wù)所律師博分析認(rèn)為，據(jù)《消費(fèi)者權(quán)保護(hù)法》的規(guī)，消費(fèi)者購(gòu)買使用商品和接服務(wù)時(shí)享有安保障權(quán)、知悉情權(quán)、自主選權(quán)、公平交易等多項(xiàng)權(quán)利。博分析稱，根《價(jià)格法》第條的規(guī)定，經(jīng)者定價(jià)，應(yīng)當(dāng)循公平、合法誠(chéng)實(shí)信用的原?！睹鞔a標(biāo)價(jià)禁止價(jià)格欺詐定》第六條更明確規(guī)定，經(jīng)者應(yīng)當(dāng)以顯著式進(jìn)行明碼標(biāo)，明確標(biāo)示價(jià)所對(duì)應(yīng)的商品者服務(wù)。經(jīng)營(yíng)根據(jù)不同交易件實(shí)行不同價(jià)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明易條件以及與對(duì)應(yīng)的價(jià)格。品或者服務(wù)的格發(fā)生變動(dòng)時(shí)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)“宰客亂象的生，主要是受益驅(qū)動(dòng)，其背更是可能存在關(guān)利益鏈條。孟博律師稱，依法對(duì)不法經(jīng)者及相關(guān)參與導(dǎo)、串通欺騙客的駕駛員進(jìn)嚴(yán)厲打擊，提其違法違規(guī)成，使其加強(qiáng)自。孟博律師提，消費(fèi)者要提甄別能力，遠(yuǎn)不良商家。證是維權(quán)的關(guān)鍵建議消費(fèi)者注留存相關(guān)證據(jù)發(fā)生消費(fèi)糾紛，首先要保護(hù)自己的人身安，然后可以通多種方式依法行維權(quán)。大眾·海報(bào)新聞?dòng)?賀輝呂樂報(bào)道 責(zé)任編輯：路康 CN078