（一）武漢幼升小報名收不到驗證碼怎么回事？
請確定您的手機號已經(jīng)通過了實名認證；部分手機在辦理攜號轉網(wǎng)的協(xié)議期內可能無法收到驗證碼；多次頻繁請求驗證碼，將會有一段時間無法接收短信。如果多次重試仍收不到驗證碼，請更換手機號繼續(xù)。
（二）網(wǎng)上注冊登記為什么要綁定手機號？
答：新生網(wǎng)上注冊登記過程中，審核結果、入學安排結果、修改密碼等環(huán)節(jié)將使用短信通知功能。在注冊時，請確保所綁定的手機號能正常接收短信。
（三）忘記密碼怎么辦？
答：若忘記密碼，在登錄頁面點擊“忘記密碼”，然后輸入“證件號碼”，獲取并填寫短信驗證碼。重設密碼并確認后，點擊“確認修改密碼”完成密碼重設。