1月30日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的見(jiàn)》（下稱(chēng)《意》）指出，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)把握開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)的重要意義堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)本，始終以服務(wù)人群眾和經(jīng)濟(jì)社會(huì)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)堅(jiān)持依法合規(guī)服底線，統(tǒng)籌謀劃不斷提升風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)水平?！兑?》提出，要拓寬險(xiǎn)減量服務(wù)領(lǐng)域夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量服基礎(chǔ)，依法開(kāi)展險(xiǎn)減量服務(wù)，加風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)組保障。在擴(kuò)寬風(fēng)減量服務(wù)領(lǐng)域方，《意見(jiàn)》要求要擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容拓寬服務(wù)范圍、富服務(wù)形式、增服務(wù)供給、延伸務(wù)鏈條。銀保監(jiān)指出，各公司要極協(xié)助投保企業(yè)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、教培訓(xùn)、隱患排查應(yīng)急演練、監(jiān)測(cè)警等工作。鼓勵(lì)險(xiǎn)公司不斷創(chuàng)新險(xiǎn)減量服務(wù)內(nèi)容深耕細(xì)分市場(chǎng)，掘新技術(shù)、新經(jīng)發(fā)展產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)量需求，實(shí)現(xiàn)風(fēng)減量服務(wù)專(zhuān)業(yè)化精細(xì)化發(fā)展。各司在安全生產(chǎn)責(zé)保險(xiǎn)、食品安全任保險(xiǎn)、環(huán)境污責(zé)任保險(xiǎn)等責(zé)任險(xiǎn)以及車(chē)險(xiǎn)、農(nóng)、企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)、工程險(xiǎn)、貨運(yùn)等各類(lèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)務(wù)中，要積極提風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。時(shí)，鼓勵(lì)各公司富服務(wù)提供形式拓寬服務(wù)渠道，強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體用，可通過(guò)文字圖片、視頻等形在官網(wǎng)、APP、微信等平臺(tái)提供險(xiǎn)減量相關(guān)案例培訓(xùn)，提升風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)的可獲得和便利性。支持公司自行組建風(fēng)減量團(tuán)隊(duì)或委托測(cè)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等第方機(jī)構(gòu)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)，豐富服供給來(lái)源，做深實(shí)做細(xì)服務(wù)內(nèi)容鼓勵(lì)各公司以風(fēng)減量服務(wù)為切入，延伸至投保企所在行業(yè)上下游業(yè)，為客戶提供站式服務(wù)方案或決方案。在夯實(shí)險(xiǎn)減量服務(wù)基礎(chǔ)，《意見(jiàn)》則要各公司完善制度設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)控管、加強(qiáng)人才建設(shè)提升信息化水平創(chuàng)新科技應(yīng)用、動(dòng)基礎(chǔ)研究。銀監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)各公司立完善風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)相關(guān)內(nèi)控制度明確風(fēng)險(xiǎn)減量服標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用管理求，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)評(píng)價(jià)回溯體，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)外部監(jiān)督等手段提高風(fēng)險(xiǎn)減量服內(nèi)控管理水平。時(shí)，鼓勵(lì)各公司合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、發(fā)特點(diǎn)等情況，建風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)團(tuán)，注重日常培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流，不斷升風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)才專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技水平。在依法開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)上《意見(jiàn)》要求，公司提供風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與投企業(yè)協(xié)商一致，確具體服務(wù)內(nèi)容形式，不得存在假宣傳、違規(guī)承、強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售違規(guī)行為；應(yīng)當(dāng)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)進(jìn)賬務(wù)處理，確保據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，不通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)減量服套取費(fèi)用或從事他違法違規(guī)行為各公司應(yīng)當(dāng)切實(shí)升技術(shù)安全水平妥善保管投保企資料和商業(yè)數(shù)據(jù)不得非法買(mǎi)賣(mài)、露相關(guān)信息，加第三方風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)機(jī)構(gòu)管理，不損害投保企業(yè)的法權(quán)益。此外，意見(jiàn)》還針對(duì)各保監(jiān)局、保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)提出了要求例如，各銀保監(jiān)要統(tǒng)籌多方資源強(qiáng)化與相關(guān)部門(mén)工作聯(lián)動(dòng)，積極合地方政府優(yōu)化險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服的政策環(huán)境。保學(xué)會(huì)要加強(qiáng)與科院所、社會(huì)機(jī)構(gòu)作，通過(guò)組織開(kāi)培訓(xùn)、人才交流活動(dòng)，提高行業(yè)險(xiǎn)減量服務(wù)人才伍專(zhuān)業(yè)能力。據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)責(zé)人介紹，近年財(cái)險(xiǎn)業(yè)積極開(kāi)展災(zāi)減損等風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)。當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)形式豐富包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、勘、預(yù)警、救援培訓(xùn)等；手段多，除常規(guī)的人員地服務(wù)外，還引大數(shù)據(jù)、人工智、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星紅外探測(cè)等高科手段；覆蓋險(xiǎn)種，涉及車(chē)險(xiǎn)、農(nóng)、責(zé)任險(xiǎn)、企財(cái)、家財(cái)險(xiǎn)、工程等險(xiǎn)種。附中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)意見(jiàn)銀保監(jiān)辦發(fā)2023〕7號(hào)各銀保監(jiān)局，各財(cái)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)是險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)發(fā)展的有效手段一，對(duì)于提高社抗風(fēng)險(xiǎn)能力、降社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)成本具積極作用。為彰保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理征，滿足社會(huì)公對(duì)財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)的需求和期，特別是安全生領(lǐng)域高危行業(yè)的險(xiǎn)減量需要，協(xié)投保企業(yè)開(kāi)展風(fēng)減量工作，推動(dòng)險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力維護(hù)國(guó)家安和社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)保監(jiān)會(huì)同意，現(xiàn)出以下意見(jiàn)：一總體要求（一）導(dǎo)思想以習(xí)近平時(shí)代中國(guó)特色社主義思想為指導(dǎo)全面貫徹落實(shí)黨二十大精神，按黨中央、國(guó)務(wù)院策部署，立足新展階段、貫徹新展理念、構(gòu)建新展格局，加快發(fā)財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)，提高防災(zāi)減救災(zāi)能力，助力國(guó)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)（二）基本原則—堅(jiān)持回歸本源把服務(wù)人民群眾服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、務(wù)社會(huì)穩(wěn)定作為險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和腳點(diǎn)，以減少風(fēng)隱患、降低重大險(xiǎn)損害為目的，極協(xié)助投保企業(yè)展風(fēng)險(xiǎn)減量工作——堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)。加強(qiáng)全局謀劃戰(zhàn)略布局，根據(jù)司自身?xiàng)l件穩(wěn)妥序開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)。鼓勵(lì)有條件公司先試先行，步夯實(shí)財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)減量服務(wù)基礎(chǔ)，領(lǐng)帶動(dòng)其他公司步參與風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)工作?！獔?jiān)高質(zhì)量發(fā)展。以場(chǎng)需求為導(dǎo)向，快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式推動(dòng)科技創(chuàng)新與險(xiǎn)減量服務(wù)的緊結(jié)合，不斷提升險(xiǎn)減量服務(wù)水平——堅(jiān)持嚴(yán)守底。依法合規(guī)，嚴(yán)遵守各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)，統(tǒng)籌安全與發(fā)，牢牢守住不發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底。二、拓寬風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)領(lǐng)域（三擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容。公司要積極協(xié)助保企業(yè)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)估、教育培訓(xùn)、患排查、應(yīng)急演、監(jiān)測(cè)預(yù)警等工。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司斷創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)內(nèi)容，深耕細(xì)市場(chǎng)，挖掘新技、新經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)減量需求實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減量服專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化展。（四）拓寬務(wù)范圍。各公司安全生產(chǎn)責(zé)任保、食品安全責(zé)任險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)保險(xiǎn)等責(zé)任保險(xiǎn)及車(chē)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、程險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等類(lèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，要積極提供風(fēng)減量服務(wù)。鼓勵(lì)公司積極為專(zhuān)精新等領(lǐng)域提供專(zhuān)化風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)的濟(jì)“助推器”作。鼓勵(lì)各公司把險(xiǎn)減量服務(wù)嵌入業(yè)管理與生產(chǎn)流中，為企業(yè)提供業(yè)的一攬子風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)，構(gòu)建風(fēng)減量服務(wù)新模式（五）豐富服務(wù)式。鼓勵(lì)各公司富服務(wù)提供形式拓寬服務(wù)渠道，強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體用，可通過(guò)文字圖片、視頻等形在官網(wǎng)、APP、微信等平臺(tái)提供險(xiǎn)減量相關(guān)案例培訓(xùn)，提升風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)的可獲得和便利性。（六增加服務(wù)供給。持各公司自行組風(fēng)險(xiǎn)減量團(tuán)隊(duì)或托監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、評(píng)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展險(xiǎn)減量服務(wù)，豐服務(wù)供給來(lái)源，深做實(shí)做細(xì)服務(wù)容。（七）延伸務(wù)鏈條。鼓勵(lì)各司以風(fēng)險(xiǎn)減量服為切入點(diǎn)，延伸投保企業(yè)所在行上下游產(chǎn)業(yè)，為戶提供一站式服方案或解決方案三、夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)基礎(chǔ)（八）善制度建設(shè)。各司應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身件研究制定風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)總體規(guī)劃健全組織機(jī)制，步探索推進(jìn)。（）強(qiáng)化內(nèi)控管理鼓勵(lì)各公司建立善風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)關(guān)內(nèi)控制度，明風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)標(biāo)、費(fèi)用管理要求構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)減量服評(píng)價(jià)回溯體系，過(guò)內(nèi)部審計(jì)、外監(jiān)督等手段，提風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)內(nèi)管理水平。（十加強(qiáng)人才建設(shè)。勵(lì)各公司結(jié)合業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展特點(diǎn)情況，建立風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，注日常培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)流，不斷提升風(fēng)減量服務(wù)人才專(zhuān)知識(shí)和技能水平（十一）提升信化水平。鼓勵(lì)各司建立完善與風(fēng)減量服務(wù)相適應(yīng)信息技術(shù)設(shè)施，力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，現(xiàn)人防、技防的機(jī)統(tǒng)一，助力提企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控力。（十二）創(chuàng)科技應(yīng)用。加快技創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)融合，鼓勵(lì)公司利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算、區(qū)塊鏈人工智能、物聯(lián)等科技手段，重風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)理，壓縮服務(wù)時(shí)空離，優(yōu)化服務(wù)模，降低服務(wù)成本提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)整體效能?（十三）推動(dòng)基研究。鼓勵(lì)各公加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作，建立效的產(chǎn)學(xué)研融合制，聚焦農(nóng)業(yè)、全生產(chǎn)、高新技等重點(diǎn)領(lǐng)域，加定量分析技術(shù)、全技術(shù)、防災(zāi)技等研究，探索建各類(lèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)庫(kù)，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)基礎(chǔ)。四、法開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)（十四）協(xié)商致。各公司提供險(xiǎn)減量服務(wù)，應(yīng)與投保企業(yè)協(xié)商致，明確具體服內(nèi)容和形式，不存在虛假宣傳、規(guī)承諾、強(qiáng)制捆銷(xiāo)售等違規(guī)行為（十五）賬務(wù)處。各公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)險(xiǎn)減量服務(wù)進(jìn)行務(wù)處理，確保數(shù)真實(shí)準(zhǔn)確，不得過(guò)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)取費(fèi)用或從事其違法違規(guī)行為。十六）消費(fèi)者權(quán)保護(hù)。各公司應(yīng)切實(shí)提升技術(shù)安水平，妥善保管保企業(yè)資料和商數(shù)據(jù)，不得非法賣(mài)、泄露相關(guān)信，加強(qiáng)第三方風(fēng)減量服務(wù)機(jī)構(gòu)管，不得損害投保業(yè)的合法權(quán)益。、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)組織保障（十）加強(qiáng)統(tǒng)籌監(jiān)管各銀保監(jiān)局要統(tǒng)多方資源，強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)的工作動(dòng)，積極配合地政府優(yōu)化財(cái)險(xiǎn)業(yè)險(xiǎn)減量服務(wù)的政環(huán)境。指導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)依法合規(guī)開(kāi)展風(fēng)減量服務(wù)，提高務(wù)質(zhì)效。（十八加大人才培養(yǎng)力。保險(xiǎn)學(xué)會(huì)要加與科研院所、社機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)織開(kāi)展培訓(xùn)、人交流等活動(dòng)，提行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服人才隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能。（十九）加強(qiáng)業(yè)協(xié)同。保險(xiǎn)業(yè)會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)風(fēng)減量服務(wù)交流，極組織行業(yè)開(kāi)展傳活動(dòng)，提高財(cái)業(yè)及社會(huì)公眾對(duì)險(xiǎn)減量服務(wù)的認(rèn)，促進(jìn)財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)減量服務(wù)持續(xù)、康發(fā)展。各單位認(rèn)真總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)、做法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)管部。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)公廳2023年1月15日