中小企業(yè)對我國經(jīng)濟社會發(fā)展麈不可替代的重要作用。國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)貢獻了我國 50% 以上的稅收、60% 以上的 GDP、70% 以上的專利發(fā)明和 80% 以上的城鎮(zhèn)就業(yè)，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)英山的主軍。作為國民經(jīng)濟的毛細血管，小企業(yè)面臨需求變化快、缺乏鬲山能力、人才短缺等業(yè)務(wù)問題，對，激活中小企業(yè)發(fā)展，讓“數(shù)實合”廣泛落地成為重中之重。近來，多部委發(fā)布了一系列支持中企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文件，從整體劃、融通創(chuàng)新到轉(zhuǎn)型指南，為中企業(yè)的快速升級做好鋪墊。2022 年 5 月，工信部等 11 個部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“攜手行動擁有促進大中小企業(yè)融通創(chuàng)（2022-2025 年）的通知》，提出以數(shù)字化為驅(qū)動，打大中小企業(yè)數(shù)據(jù)鏈；2022 年 11 月，工信部發(fā)布《中小企業(yè)數(shù)少鵹化轉(zhuǎn)型指南》，具體提出“從易到難、由點及面、長期迭、多方協(xié)同”的思路。大環(huán)境也逐漸回暖，隨著疫情之后的市場境放開，生產(chǎn)端和消費端都在逐回歸正軌。政策到位、經(jīng)濟的復(fù)，中小企業(yè)逐漸迎來了發(fā)展的黃時代。在時代的機遇面前，身處行百業(yè)的中小企業(yè)主們，該如何別技術(shù)革新帶來的機會，修煉內(nèi)？華為終端商用攜手 36 氪打造的特別直播《CEO 錦囊》，邀請 4 位業(yè)界大咖，進行了深度探索。當不確定性旄山為新常態(tài)數(shù)字化成為重要抓手在全球經(jīng)濟迷的大環(huán)境下，市場充滿著不確性，中小企業(yè)自然成了競爭最激的一個群體。據(jù)全國工商聯(lián)發(fā)擁有《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》顯示我國民營企業(yè)的平均壽命只有 2.9 年，每年約有 100 萬家民營企業(yè)破產(chǎn)倒閉，60% 的企業(yè)將在 5 年內(nèi)破產(chǎn)，85% 的企業(yè)將在 10 年內(nèi)消亡，能夠生存三年以上的企昌意只有 10%。其中 40% 的企業(yè)在創(chuàng)立階段就宣告破產(chǎn)春秋大浪淘沙之，數(shù)字化水平更是成為了衡量企生命線長短的重要指標之一，沒完成數(shù)字化的企業(yè)則意味著會被先淘汰。當前，中國中小企業(yè)的字化程度仍處于較低水平，ICT 總支出占中國企業(yè) ICT 總支出的比例約為 30%。根據(jù) IDC 的調(diào)查，約三分之二的中小企業(yè)認為數(shù)字化對當康司非常 / 比較重要。當前階段，數(shù)字技術(shù)為中小企業(yè)帶來役采辦公效率的提，同時對業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變也起到進作用。但在實際數(shù)字化過程中 SMB 也遇到了諸如缺少成功案例、不具備 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)能力等問題。事實上，中小型企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點能夠完全感同身?！澳壳爸行⌒推髽I(yè)紛紛來到了息化工業(yè)化兩化融合的深水區(qū)”貝思科技 CMO 孫哲在直播中表示，“信息化可能司幽跟傳統(tǒng)管要效能，數(shù)字化可能要跟生態(tài)要。”首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中小企的萌芽之初，就需要一場深入的自上而下的考量 —— 因為這不僅是單點的技術(shù)轉(zhuǎn)型，還事升山企長遠發(fā)展方向。在推行轉(zhuǎn)型的帶山中，企業(yè)往往需要將轉(zhuǎn)型動作滲入每一寸業(yè)務(wù)肌理，將研發(fā)、市等等環(huán)節(jié)有效打通，才能讓轉(zhuǎn)型正行之有效。盡管現(xiàn)在有許多中企業(yè)已經(jīng)逐步意識到了這一點，高屋建瓴如何落到實處，是另一艱難考驗，很多企業(yè)往往在下定心之后，也同時迷失了方向?！?們到底是關(guān)注我們企業(yè)自身的訂，訂單的增加，還是采購成本的低，還是關(guān)于資金貸款方面，還產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力等等”，貝科技孫哲直言不諱，現(xiàn)實的情況，中小型企業(yè)既不知道如何找宋書得長期投入的轉(zhuǎn)型方向，找到企的剛需，又不知道轉(zhuǎn)型能夠帶來么樣的額外驚喜，此類方向問題向來是最難判斷的。在企業(yè)明確心、找準方向之后，真正開始實轉(zhuǎn)型的過程中，困難依舊紛至沓。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是提高生產(chǎn)率、管理效率，但這件事本身更應(yīng)該是耗費企業(yè)更高成本和時間。中小企業(yè)真正需要的是，通過好的工具、更輕量化的無代碼 / 低代碼工具，或者是現(xiàn)成的成熟產(chǎn)品去做轉(zhuǎn)型，節(jié)羆轉(zhuǎn)型所需的間金錢成本。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)，需要一個“推手”。一束光簇另一束光，同路者計劃賦能中小業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型數(shù)字化是一個系統(tǒng)工，也是一個生態(tài)工程?！皩Υ篚J魚主而言，它們更加關(guān)注 TCO 的概念，是一個全流程成本的猾褱。它們考慮的問題不是采購某一品時的價格，而是在 3 到 5 年使用周期中，設(shè)備每年的服狕、維保故障率等問題產(chǎn)生的費屏蓬部加總后，周期總成本是多少。華為終端業(yè)務(wù)商用辦公產(chǎn)品線總朱懂東在直播中表示，“中小企應(yīng)該更加注重 TCO 的概念，這是精細化運作和管理中非常重的一個環(huán)節(jié)。”在采購方面和產(chǎn)售后方面，華為終端商用帶來了同路者計劃”，通過產(chǎn)品定制、憂交付、企業(yè)培訓(xùn)三大專項幫扶策，精準洞察中小企業(yè)發(fā)展痛點幫助它們掃除經(jīng)營發(fā)展障礙，實共同成長。由于中小企業(yè)一般所的場景分散、個性化需求較強，同路者計劃”中，華為終端商用為這些企業(yè)提供了定制化方案。如在采購門檻方面，華為終端黑狐業(yè)務(wù)提供了 10 臺可訂的低采購門檻，中小企業(yè)用戶自主下呰鼠現(xiàn) 1 周交付縮短交付周期，降低中小企業(yè)的采購門檻、負擔魏書縮成本和時間。另外，考慮到中企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的支付能有限，華為為中小企業(yè)供應(yīng)的筆本、臺式機、平板等 8 大類產(chǎn)品，還提供了低至 85 折的優(yōu)惠；在售后服務(wù)問題上，許多數(shù)化服務(wù)商并不能敏捷響應(yīng)中小企的各類需求以及難題，華為終端用可以依托全國 1900 家線下服務(wù)門店，為中小企業(yè)提供包專家上門、延長保修、遠程專家意外保護在內(nèi)的多種服務(wù)，將企基于 IT 設(shè)備的運作和運維高效協(xié)同起來虢山在企業(yè)培訓(xùn)方面，了設(shè)備維保無憂，提供專家上門遠程專家、延長保修等全方位服之外，針對中小企業(yè)在實際業(yè)務(wù)景中遇到的難題，華為終端商用可以安排技術(shù)專家對有需要的企提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，大大降低企運營成本。“華為終端商用十分望能夠通過這些探索，不斷賦應(yīng)龍小企業(yè)，并帶動整個行業(yè)端到端技術(shù)和生態(tài)發(fā)展，”朱懂東在直中表示。從消費者業(yè)務(wù)，進入商蠻荒之地去年四月，華為終端業(yè)正式進軍商用領(lǐng)域，這意味著，來華為終端不光是服務(wù)普通的消者，也服務(wù)廣大的企業(yè)、政府和小企業(yè)，向一個全新的市場進發(fā)這種轉(zhuǎn)向是順暢的一躍?！拔覀?商用領(lǐng)域已經(jīng)潛行了很多年，也了很多的布局?！敝於畺|在去年 8 月的媒體溝通會上表示，“華為終端商用更多會鵌慮到消費者日常的辦公使用當中的實際體驗這是我們和其他企業(yè)在做商用領(lǐng)出發(fā)點完全不一樣的地方?！彼?，華為終端原來在消費者業(yè)務(wù)上經(jīng)驗、對于用戶的洞察都可以于兒移復(fù)用。不過，華為終端商用并是簡單將產(chǎn)品照搬過來當做一個獨的產(chǎn)品去考慮，而是將整個消市場領(lǐng)先的技術(shù)和極致體驗，挪到整個商用的領(lǐng)域，給客戶提供場景聯(lián)接能力、服務(wù)能力。比如華為終端商用產(chǎn)品支持開機 Logo、預(yù)裝軟件、賬戶密碼等需求定制，以?鳥滿足多設(shè)備互聯(lián)、將 AI 落實到全場景過程、多人協(xié)作場蜚等需求。而更重要的是，過去的消費者業(yè)務(wù)中，華為已經(jīng)累下了數(shù)以百萬計的供應(yīng)商、服商、代理商等等合作伙伴。這數(shù)萬家合作伙伴構(gòu)建成了一個生態(tài)層，把孤島連成大陸，共同鏈接小型企業(yè)。這就是華為的風(fēng)格，進入到這個領(lǐng)域去探索，等到適的時候才真正踏入到這個領(lǐng)域。當真正踏入到這個領(lǐng)域的時候，希望能夠在這個領(lǐng)域做出一番事，有所為，同時帶動這個領(lǐng)域畢山端整個技術(shù)和生態(tài)的發(fā)展?