1月7日，為期40天的2023年春運(yùn)拉開大幕。1月6日舉行的國新辦發(fā)布會(huì)上，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)水馬機(jī)制運(yùn)工作專班副組長(zhǎng)、交通輸部副部長(zhǎng)徐成光表示，分考慮到社會(huì)公眾出行的期需要，交通運(yùn)輸部門按“充分準(zhǔn)備、按需投入、時(shí)響應(yīng)”的原則做足準(zhǔn)備目前各項(xiàng)工作基本就緒。方面準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)春運(yùn)人流高與疫情高峰疊加情況“今春運(yùn)人流高峰與疫情高峰加，是近年來不確定性最、情況最為復(fù)雜、困難挑最大的一次春運(yùn)?！毙斐?表示，春運(yùn)客流將從長(zhǎng)期位運(yùn)行到快速恢復(fù)攀升，通運(yùn)輸組織將從低負(fù)荷狀到滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，“初分析研判，春運(yùn)期間客流量約為20.95億人次，比去年同期增長(zhǎng)99.5%，恢復(fù)到2019年同期的70.3%?！睘榇_保人民群眾有序出行，交通運(yùn)輸門做好了多方面準(zhǔn)備——格落實(shí)出行各項(xiàng)政策。針探親流，探索實(shí)行彈性休、錯(cuò)峰休假等政策，降低中出行壓力；針對(duì)務(wù)工流合理確定春節(jié)前后和節(jié)后工時(shí)間，引導(dǎo)錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返；針對(duì)學(xué)生流，優(yōu)化調(diào)整假、開學(xué)時(shí)間，引導(dǎo)錯(cuò)峰峰返校；針對(duì)旅游流，合設(shè)置游客接待上限，引導(dǎo)游流有序流動(dòng)。加強(qiáng)運(yùn)力度保障。在運(yùn)營時(shí)刻、組調(diào)度、運(yùn)力安排等方面強(qiáng)協(xié)同，全力做好大客流疏處置。針對(duì)出行需求相對(duì)中的務(wù)工流、學(xué)生流，積開展團(tuán)隊(duì)服務(wù)、上門服務(wù)具備條件的組織“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包車運(yùn)輸，保障務(wù)工人員夠有序返鄉(xiāng)返崗、保證學(xué)錯(cuò)峰離校返校。優(yōu)化客運(yùn)務(wù)措施。加強(qiáng)各種運(yùn)輸方信息共享和運(yùn)力對(duì)接，提旅客換乘效率。完善客運(yùn)票服務(wù)，多渠道及時(shí)發(fā)布運(yùn)服務(wù)信息，特別是延長(zhǎng)票預(yù)售期，方便乘客錯(cuò)峰行。動(dòng)態(tài)研判客流情況，時(shí)增開售票窗口、自助終和安檢通道，積極推廣應(yīng)線上購票、電子客票、自驗(yàn)票等服務(wù)，擴(kuò)大無紙化無接觸服務(wù)范圍。強(qiáng)化路運(yùn)行服務(wù)保障。強(qiáng)化干線網(wǎng)、城市道路運(yùn)行監(jiān)測(cè)，切關(guān)注跨省交界、熱門城和重點(diǎn)景區(qū)周邊路網(wǎng)的交流量，及時(shí)發(fā)布路況和擁緩行路段信息，引導(dǎo)自駕員避峰錯(cuò)峰出行。春運(yùn)工專班辦公室副主任、交通輸部運(yùn)輸服務(wù)司司長(zhǎng)蔡團(tuán)表示，下一步，將指導(dǎo)各密切關(guān)注客貨流量、天氣化以及疫情發(fā)展的不同狀，聚焦人、車、路、環(huán)境核心要素，全力保障平安運(yùn)、安全春運(yùn)?？茖W(xué)安排力鐵路加大重點(diǎn)地區(qū)和時(shí)運(yùn)力投放“2023年春運(yùn)的火車票預(yù)售已從2022年12月24日開始。從目前售票情況看，旅客出行求明顯增長(zhǎng)，鐵路客流呈逐步回暖態(tài)勢(shì)?！眹F集客運(yùn)部主任黃欣表示，根國鐵集團(tuán)春運(yùn)期間客車開方案，節(jié)前、節(jié)后，全國路高峰日最高可開行旅客車分別為6077對(duì)、6107對(duì)，客座定員分別為904萬人、914萬人，“最大客座能力比2019年春運(yùn)期間水平增長(zhǎng)11%”。黃欣告訴記者，在運(yùn)力排上，國鐵集團(tuán)已從三方做好準(zhǔn)備：一是用好去年開通的鄭渝高鐵、京唐城、新成昆鐵路、北京豐臺(tái)等新線新站資源，增強(qiáng)路整體功能和效率；二是加重點(diǎn)地區(qū)和時(shí)段運(yùn)力投放保持普速旅客列車必要開規(guī)模；三是建立突發(fā)客流急響應(yīng)機(jī)制，動(dòng)態(tài)研判客走勢(shì)，梯次安排運(yùn)力投放“根據(jù)售票情況，節(jié)前，三角、長(zhǎng)三角地區(qū)向中部區(qū)和西南部地區(qū)運(yùn)力比較張。”在站車服務(wù)方面，鐵集團(tuán)將推出一系列便民民措施：進(jìn)一步優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，在到補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)面實(shí)施電子化；學(xué)生優(yōu)惠不再規(guī)定乘車時(shí)間限制，學(xué)年任意時(shí)間可購買4次單程學(xué)生優(yōu)惠票；因鐵路責(zé)或不可抗力造成旅客退票聯(lián)程車票可一并辦理退票而且免收退票手續(xù)費(fèi)；旅在辦理補(bǔ)票、變更等業(yè)務(wù)，不再收取手續(xù)費(fèi)。優(yōu)化空服務(wù)減少因航班取消和誤帶來的不便“今年春運(yùn)預(yù)計(jì)民航客流量將明顯增?！敝袊窈骄挚傦w行師向東告訴記者，春運(yùn)期間均安排客運(yùn)航班1.1萬班，為2019年春運(yùn)期間的73%左右，預(yù)計(jì)客流量總體將呈現(xiàn)錯(cuò)峰放假開學(xué)、峰返鄉(xiāng)返崗、錯(cuò)峰出游出等特征，春節(jié)假期前后和宵節(jié)后仍將出現(xiàn)出行高峰根據(jù)民航部門掌握的訂票況，峰值出現(xiàn)在1月18日至1月20日；從訂票量看，北京—三亞、上?！?、北京—?？?、深圳—昆、深圳—重慶、杭州—昆、深圳—成都等航線居于列?！敖刂?月5日，在國內(nèi)定期客運(yùn)航班計(jì)劃的基上，我們又批復(fù)春運(yùn)期間內(nèi)航線加班10313班，其中涉及北上廣的航線加3459班?！比f向東表示。在航空服務(wù)方面滅蒙民航統(tǒng)也將采取諸多舉措：充考慮市場(chǎng)、天氣等主客觀素，進(jìn)一步優(yōu)化航班計(jì)劃排，切實(shí)減少因航班取消延誤給旅客出行帶來的不；做好機(jī)上和地面各環(huán)節(jié)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)有特?