1月7日，一年一度的春運(yùn)“大考”正式拉開(kāi)大幕。再落地檢，不再隔離，不查健康碼……作為疫情防進(jìn)入新階段后的第一個(gè)春，今年春運(yùn)備受全國(guó)人民關(guān)注。回家過(guò)年，是中國(guó)最深層的情結(jié)；趁著春節(jié)一場(chǎng)旅行，也是許多家庭年中最重要的期待。過(guò)去年，在“就地過(guò)年”的倡下，許多家庭中的成員分在各地，未能與家人在春團(tuán)聚。如今，隨著防疫新的落地，回家的溫暖正在待中升溫。不論是踏上回的歸途，還是走在旅行的上，不管目的地在何處，運(yùn)的方向就是家的方向。享團(tuán)聚 客流量顯著提升春運(yùn)首日，在中原大地上，州東站的候車(chē)大廳內(nèi)南來(lái)往的乘客熙熙攘攘，候車(chē)廳服務(wù)臺(tái)上擺放著的年宵束年味十足。57歲的劉大媽一手拎著一捆山藥，一提著幾包大棗和胡辣湯料眼睛時(shí)刻關(guān)注著候車(chē)大廳幕上的車(chē)輛信息表，生怕過(guò)了高鐵。“今年我去北女兒家里過(guò)年，她工作比忙，已經(jīng)兩年沒(méi)回來(lái)了，這次去正好給她帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)！”劉大媽話語(yǔ)中洋著掩飾不住的興奮，“去高鐵提速，從鄭州到北京需要2小時(shí)11分鐘，現(xiàn)在出行也方便，以后我可以去看女兒了！”與此同時(shí)在祖國(guó)的北方，一臺(tái)從哈濱站始發(fā)的Y687次旅游專列正緩緩駛離站臺(tái)，踏尋冬。據(jù)悉，這是今年春期間開(kāi)行的首趟冰雪環(huán)線游專列，大量來(lái)自我國(guó)華、華南等地區(qū)的游客搭乘列，開(kāi)啟冬日暢游北國(guó)風(fēng)之旅?！拔以缇拖雭?lái)東北看真正的大雪長(zhǎng)什么樣子！但這幾年由于疫情原因一直沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)。今年策調(diào)整了，學(xué)校也放假得，我就跟爸媽一起來(lái)這邊新年?！绷熊?chē)上，21歲的廣州小伙王博文被窗外的景所吸引。據(jù)他介紹，今寒假他要趁著這個(gè)空閑，雪鄉(xiāng)、雪景和滑雪統(tǒng)統(tǒng)體一遍。不論是返鄉(xiāng)還是旅，對(duì)于正在親歷今年春運(yùn)旅客來(lái)說(shuō)，都能明顯感受客流量的顯著提升。根據(jù)通運(yùn)輸部初步分析研判，年春運(yùn)期間客流總量約為20.95億人次，比去年同期增長(zhǎng)99.5%，恢復(fù)到2019年同期的70.3%。從客流構(gòu)成看，預(yù)計(jì)探親流約占春運(yùn)客流的55%，務(wù)工流約占24%，旅游和商旅出行分別約占10%。同程研究院首席研究員超功表示，與2022年同期相比，2023年春運(yùn)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)頭，鐵、民航、公路的旅客發(fā)送預(yù)計(jì)會(huì)有較大幅度增長(zhǎng)。流量整體走勢(shì)方面，春節(jié)的客流高峰較往年相對(duì)平，但探親流與務(wù)工流在春前5至7天內(nèi)仍將出現(xiàn)明顯的疊加效應(yīng)，客流高峰時(shí)傳統(tǒng)返鄉(xiāng)線路的運(yùn)力仍然緊。正因如此，為了進(jìn)一滿足旅客的出行需求，交運(yùn)輸部門(mén)采取了多種方式加運(yùn)力。數(shù)據(jù)顯示，今年運(yùn)全國(guó)鐵路最大客座能力2019年增長(zhǎng)11%，高峰日最高可安排開(kāi)行旅客車(chē)6107對(duì)，客座定員可以達(dá)到914萬(wàn)人。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣表示，路部門(mén)將統(tǒng)籌用好去年開(kāi)的新線和新站資源，以及投用的復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組等先裝備，增強(qiáng)路網(wǎng)整體功能提升客運(yùn)能力。此外，春期間全民航日均安排客運(yùn)班11000班，中國(guó)民用航空局總飛行師萬(wàn)向東表，雖然這個(gè)數(shù)字不及2019年春運(yùn)，但民航局將積極引導(dǎo)航空公司在筑牢安全線的前提下，支持春運(yùn)期國(guó)內(nèi)航線加班，鼓勵(lì)航空司更靈活地調(diào)配運(yùn)力，滿春運(yùn)期間熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線的旅客出行需求。保障力 旅途中收獲溫暖“這幾年坐飛機(jī)都沒(méi)有這么方便，現(xiàn)在簡(jiǎn)直是‘暢行無(wú)阻！”8日，在北京大興機(jī)場(chǎng)的航站樓內(nèi)，冉宇踏上了節(jié)前最后一趟出差的旅途據(jù)冉宇介紹，出差是他工中非常重要的一部分。兩來(lái)，他每次乘坐飛機(jī)前都提前3小時(shí)來(lái)到機(jī)場(chǎng)，就是因?yàn)閽叽a、測(cè)溫、報(bào)備等種防疫措施可能會(huì)導(dǎo)致旅排隊(duì)，從而耗費(fèi)大量時(shí)間“現(xiàn)在又恢復(fù)了曾經(jīng)的無(wú)化乘機(jī)，對(duì)旅客來(lái)說(shuō)真的便多了?！绷己玫姆?wù)保能夠在春運(yùn)中給旅客帶來(lái)多幸福感，方便、快捷的務(wù)體驗(yàn)不僅可以提升出行率，還可以讓旅客在回家上盡享愉悅的心情。春運(yùn)作專班副組長(zhǎng)、交通運(yùn)輸副部長(zhǎng)徐成光表示，今年運(yùn)，交通運(yùn)輸部門(mén)將加強(qiáng)種運(yùn)輸方式信息共享和運(yùn)對(duì)接，不斷提升旅客換乘率，及時(shí)增開(kāi)售票窗口、助終端和安檢通道，積極廣應(yīng)用線上購(gòu)票、電子客、自助驗(yàn)票等服務(wù)，擴(kuò)大紙化、無(wú)接觸服務(wù)范圍。極關(guān)愛(ài)幫扶老幼病殘?jiān)谐?，完善無(wú)障礙設(shè)施，提供要的出行幫助。其中，中鐵路南昌局在11個(gè)學(xué)生流主要地車(chē)站，為學(xué)生團(tuán)體客提供預(yù)約進(jìn)站、專區(qū)候、優(yōu)先檢票上車(chē)服務(wù)；中鐵路呼和浩特局則在部分站為候車(chē)旅客送上精心準(zhǔn)的春聯(lián)和福字，向廣大旅送上祝福；北京大興機(jī)場(chǎng)對(duì)12至17歲沒(méi)有家長(zhǎng)陪同的青少年群體推出“無(wú)人陪伴青少年服務(wù)”，彌青少年這個(gè)無(wú)人陪伴旅客體服務(wù)的空白；上海浦東虹橋機(jī)場(chǎng)則為需要幫助的客提供無(wú)障礙洗手間、獨(dú)母嬰室、安檢無(wú)障礙通道私密檢查室等無(wú)障礙延伸務(wù)……“這幾年，雖然疫影響了很多旅客的出行，作為經(jīng)常出差的‘趕路人，我可以真真切切感受到行體驗(yàn)的一步步改善以及交通人’的無(wú)私付出?！?宇說(shuō)，如今出行條件越來(lái)好，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越高，客在春運(yùn)中收獲的幸福感然越來(lái)越多。據(jù)悉，今年運(yùn)期間，鐵路部門(mén)將全國(guó)內(nèi)便捷換乘的車(chē)站由過(guò)去80個(gè)增至100個(gè)，同時(shí)在到站補(bǔ)票和列車(chē)補(bǔ)票業(yè)務(wù)節(jié)全面實(shí)施電子化，旅客辦理補(bǔ)票、變更等業(yè)務(wù)時(shí)不再收取手續(xù)費(fèi)；民航部也進(jìn)一步優(yōu)化航班計(jì)劃編，切實(shí)減少因航班取消和誤給旅客出行帶來(lái)的不便每年春運(yùn)對(duì)交通運(yùn)輸部門(mén)講都是一場(chǎng)“大考”，今的“考題”可能更難。徐光說(shuō)：“全體交通人都深做好今年春運(yùn)工作的極端要性，我們將以最大能力最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，努打造平安春運(yùn)、健康春運(yùn)便捷春運(yùn)、舒暢春運(yùn)?！?雨綢繆 多措并舉保安全不論是民航還是鐵路，今年運(yùn)以來(lái)，在為旅客提供便服務(wù)的同時(shí)，如何在滿足眾出行需求下降低疫情傳風(fēng)險(xiǎn)，成為交通運(yùn)輸部門(mén)要面對(duì)的挑戰(zhàn)。早前，鐵部門(mén)已經(jīng)明確，倡導(dǎo)旅客峰出行，減少人員聚集，化車(chē)站客流組織，積極推無(wú)接觸式服務(wù)，引導(dǎo)旅客序分散進(jìn)站候車(chē)，保持安距離。民航局也明確要求好疫情防控相關(guān)工作，持做好客流引導(dǎo)，盡可能為客提供無(wú)接觸式服務(wù)，并好一線員工健康監(jiān)測(cè)和重場(chǎng)所清潔消毒、通風(fēng)，降旅客感染風(fēng)險(xiǎn)，讓旅客安出行?！按哼\(yùn)是人員流動(dòng)模最大、出行最為集中的期，百姓回鄉(xiāng)過(guò)年、探親友的愿望較為強(qiáng)烈，特別農(nóng)村地區(qū)群眾返鄉(xiāng)、探親友、趕集趕場(chǎng)等出行需求加，新冠疫情向偏遠(yuǎn)農(nóng)村區(qū)擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)明顯增大。交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司相負(fù)責(zé)人表示，旅客在出行可多關(guān)注交通部門(mén)的出行示，提前做好出行規(guī)劃，足隨身攜帶的個(gè)人防護(hù)用。此外，據(jù)北京市交通管局工作人員郅煜介紹，如許多百姓已經(jīng)“陽(yáng)”過(guò)或在“陽(yáng)”，有發(fā)熱、咳嗽癥狀者，為了緩解癥狀，數(shù)人會(huì)吃退熱類藥物及止藥物。很多止咳藥和感冒中都含有引起眩暈和嗜睡成分，服用后會(huì)出現(xiàn)嗜睡頭暈、反應(yīng)遲鈍甚至視覺(jué)糊等副作用?！叭绻哼\(yùn)間需要駕車(chē)出行，服藥后出現(xiàn)的眩暈或幻覺(jué)會(huì)使人以集中精神，勢(shì)必影響駕安全，很容易釀成禍患。郅煜表示，如今藥物種類多，每個(gè)人遇到的副作用盡相同，建議服藥前仔細(xì)閱說(shuō)明書(shū)，如服藥后出現(xiàn)體不適或上述不良反應(yīng)時(shí)應(yīng)待好轉(zhuǎn)后再駕駛或使用他交通工具。郅煜還指出部分“陽(yáng)康”后的駕駛員能會(huì)有胸悶、氣短、頭暈情況。如遇這些情況，要意補(bǔ)充水分，及時(shí)休息，疲勞駕車(chē)，開(kāi)窗通風(fēng)。對(duì)選擇鐵路或民航出行的旅來(lái)說(shuō)，今年春運(yùn)則要提前劃好行程時(shí)間，避免在候室、候機(jī)室等人員密集場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間停留。專家表示，候車(chē)、候機(jī)時(shí)，需全程佩一次性醫(yī)用口罩及以上級(jí)口罩。在旅途中，還要盡減少在交通工具上的用餐飲水次數(shù)，打噴嚏時(shí)用手或紙巾遮掩，減少病毒散風(fēng)險(xiǎn)。另外，現(xiàn)在許多人隨身攜帶酒精消毒噴劑的慣，但不論是乘坐火車(chē)還飛機(jī)，酒精均屬于違禁物，旅客不僅不能隨身攜帶而且不能托運(yùn)。旅客在旅中如有消毒需求，可以隨攜帶處于完整包裝下的消濕巾、棉片，但限于個(gè)人用的合理數(shù)量?！斑\(yùn)輸安歷來(lái)是春運(yùn)工作的重中之，相信在大家的攜手努力，今年春節(jié)一定是一個(gè)安祥和的幸福年！”交通運(yùn)部運(yùn)輸服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人。（記者 訾謙）