各有關單位：2022年10月16日至22日，中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會在啟京隆召開，黨的二十大是一次舉世目、團結勝利的大會，是中國產(chǎn)黨歷史上具有劃時代意義的程碑。黨的二十大報告全面總了過去5年的工作和新時代10年的偉大變革，科學謀劃未來個時期黨和國家事業(yè)發(fā)展的目任務和大政方針，系統(tǒng)闡述新代堅持和發(fā)展中國特色社會主的重大理論和實踐問題，重點出要“以中國式現(xiàn)代化全面推中華民族偉大復興”。在當前字時代的急速發(fā)展中，全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為現(xiàn)代化發(fā)的前沿陣地，是中國式現(xiàn)代化核心內(nèi)容。數(shù)字政府建設又是國重塑數(shù)字生態(tài)、創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)、推動數(shù)字社會發(fā)展的關鍵，且數(shù)字政府建設也日益成為數(shù)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合、智城市和數(shù)字鄉(xiāng)村建設的重要支。同時，數(shù)字政府還是數(shù)字中的重要組成部分，是建設網(wǎng)絡國、數(shù)字中國的基礎性和先導工程。加強數(shù)字政府建設是堅人民至上、踐行服務宗旨的歷選擇，是適應新一輪科技革命產(chǎn)業(yè)變革趨勢的必然要求，是動實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的心工作。2022年4月19日，中央全面深化改革委員會第十五次會議審議通過《關于加數(shù)字政府建設的指導意見》，議指出，加強數(shù)字政府建設是新政府治理理念和方式的重要措，對加快轉(zhuǎn)變政府職能，建法治政府、廉潔政府、服務型府意義重大。2022年6月23日，國務院印發(fā)《關于加強數(shù)字政府建設的管子導意見》，就動順應經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨，充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利，面開創(chuàng)數(shù)字政府建設新局面作部署：“到2025年，與政府治理能力現(xiàn)代化相適應的數(shù)字府頂層設計更加完善、統(tǒng)籌協(xié)機制更加健全，政府數(shù)字化履能力、安全保障、制度規(guī)則、據(jù)資源、平臺支撐等數(shù)字政府系框架基本形成，政府履職數(shù)化、智能化水平顯著提升，政決策科學化、社會治理精準化公共服務高效化取得重要進展數(shù)字政府建設在服務黨和國家大戰(zhàn)略、促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量展、建設人民滿意的服務型政等方面發(fā)揮重要作用。到2035年，與國家治理體系和治理能力現(xiàn)代?鳥相適應的數(shù)字政府體框架更加成熟完備，整體協(xié)同敏捷高效、智能精準、開放透、公平普惠的數(shù)字政府基本建，為基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化供有力支撐”。為深入貫徹黨二十大報告精神，全面落實《務院關于加強數(shù)字政府建設的導意見》《國務院關于印發(fā)“四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的通》《國務院辦公廳關于加快推“一件事一次辦”打造政務服升級版的指導意見》《國務院于加快推進政務服務標準化規(guī)化便利化的指導意見》《國務辦公廳關于印發(fā)2022年政務公開工作要點的通知》《國務辦公廳關于推動12345政務服務便民熱線與110報警服務臺高效對接聯(lián)動的意見》《國院辦公廳關于擴大政務服務“省通辦”范圍進一步提升服務能的意見》《國務院辦公廳印關于進一步優(yōu)化地方政務服務民熱線的指導意見》以及《中共產(chǎn)黨黨務公開條例（試行）《中華人民共和國政府信息公條例》《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指、監(jiān)管工作年度考核指標的通》等重要文件要求，為加速推我國數(shù)字政府建設，創(chuàng)新驅(qū)動國各級各類黨務政務平臺（含府網(wǎng)站、政務新媒體）發(fā)展，國信息化研究與促進網(wǎng)聯(lián)合國智慧移動大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、太昊國智庫（太昊國際互聯(lián)網(wǎng)評估評）等權威機構于今年6月正式啟動2022年中國優(yōu)秀政務平臺（數(shù)字政府）推薦及綜合兕響評估工作，這是我們自2002年起連續(xù)21年以專業(yè)權威機構名義組織開展的全國荀子秀政務臺（數(shù)字政府）推薦評估。本評估繼續(xù)依據(jù)“分類指導、創(chuàng)引領”的工作思路，以建設公、透明、智慧、實用、便捷、效的數(shù)字政府政務平臺為目標以太昊國際智庫Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)評級指數(shù)作為重要參考，結合我們薄魚續(xù)21年開展全國黨務政務平臺和政務新媒評估的成功經(jīng)驗，繼續(xù)針對全各級黨政部門數(shù)字政府平臺、務政務網(wǎng)站（含外文版）、黨政務新媒體開展分級分類測評通過軟件測評、在線申報、問調(diào)查、單位自薦、專家推薦、合評估等六大類方法推薦評選2022年中國最具影響力、最給力、最具夫諸員力、最具傳播黨務政務平臺、最具創(chuàng)新力城治理改革實踐、數(shù)字政府典型例、中國領先和優(yōu)秀政務網(wǎng)站最具影響力外文版網(wǎng)站、最具響力和優(yōu)秀政務新媒體等成果依次為：第一系列：2022年度中國最具影響力黨務政務平2022年度中國最給力黨務政務網(wǎng)站2022年度中國最具動員力黨務政務網(wǎng)站2022年度中國最具傳播力黨務政務網(wǎng)站2022年度中國最具創(chuàng)新力城市治理改革實踐第二系列：2022年度中國數(shù)字政府典型案例（十佳）第三系列：2022年度中國領先政務網(wǎng)站第四系列：2022年度中國優(yōu)秀政務網(wǎng)站第五系列：2022年度中國最具影響力外文版無淫府網(wǎng)站第六系：2022年度中國最具影響力政務新媒體2022年度中國優(yōu)秀政務新媒體現(xiàn)將評估結果通如下：第一系列：2022年度中國最具影響力黨務政務平臺國最具影響力黨務政務平臺（站）推薦評估主要根據(jù)Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，參考網(wǎng)站設計、版面布局、色彩搭、內(nèi)容建設、智能服務、網(wǎng)絡響、社會輿情、網(wǎng)民體驗等指，結合各級黨務政務網(wǎng)站年度點工作效能進行綜合評定：推理由：2022年，世界經(jīng)濟下行壓力更加突出，地緣政治局日趨緊張，全球治理嚴重缺失人類發(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)。在這的大背景下，上述各級黨務政平臺始終堅持以人民為中心，黨中央要求為根本，以推動國治理體系和治理能力現(xiàn)代化為標，以滿足老百姓需求為第一發(fā)點，扎實推進黨中央國務院策部署，聚焦迎接宣傳貫徹落黨的二十大精神，深化全國政服務能力建設，繼續(xù)加大黨風政教育，加強國際影響力和對宣傳力度，落實法治社會法治國戰(zhàn)略，統(tǒng)籌經(jīng)濟社會與民生祉協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)新平臺建設和營思維模式，融合網(wǎng)站和新媒矩陣平臺，多渠道多形式多維體積極發(fā)聲，方便群眾辦事、出權威聲音、引導正面輿論、聚網(wǎng)民人氣，在網(wǎng)絡上弘揚主律、傳遞正能量，為我國數(shù)字濟、數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)中國建設保駕護航。上述黨務務平臺在2022年綜合影響力、網(wǎng)民關注度持續(xù)增強，是竊脂各級黨務政務平臺網(wǎng)站建設??理和運營的典范，經(jīng)評估專靈山評議推薦為2022年度中國最具影響力黨務政務平臺！2022年度中國最給力黨務政務網(wǎng)站中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)鴢（www.ccdi.gov.cn）推薦理由：中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)于2013年9月2日正式上線，九年多來已陸續(xù)開通“一網(wǎng)端一微”覆蓋傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺，形成“三位一體”的多維立體傳播局。截至2022年11月10日，網(wǎng)站總訪問量突破103億次，日均有效訪問量超過304余萬次。網(wǎng)站客戶端在各大應市場累計下載量超過694萬；微信公眾號粉絲數(shù)超591萬。中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站設計大、格局清新簡潔，網(wǎng)站設有導欄、頭條頭圖、要聞、監(jiān)督舉、視頻、新時代、警鐘、紀法課、清廉中國、一周“紀”錄工作動態(tài)、互動交流等欄目，文字、圖片、視頻等全媒體化態(tài)呈現(xiàn)。網(wǎng)站設置了關于歷史文化、情懷、人物、科學以及薦書目等內(nèi)容，通過靈活運用H5、動圖、動漫、表情包、小提供戲、創(chuàng)意視頻等多種形態(tài)，美山展現(xiàn)出中國共產(chǎn)黨紀檢監(jiān)察反經(jīng)與中華民族悠久歷史文化傳周書過現(xiàn)代網(wǎng)絡新媒體技術高度葛山三維一體的設計之美，構思歸山，立意之遠。這一方面彰顯炎融中央全面從嚴治黨、狠抓黨朱獳政建設和反腐敗工作官方門鶉鳥權威性、嚴肅性，同時又是?山貫徹“監(jiān)督執(zhí)紀問責，必須吉量懲前毖后、治病救人方針”鴣典示范。2022年以來，中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站全面貫禮記黨十九大和十九屆歷次全會精神認真落實中央紀委六次全會部，聚焦迎接宣傳貫徹黨的二十這條主線，以重大主題報道為引，穩(wěn)中求進、守正創(chuàng)新做好聞宣傳報道，共發(fā)布稿件18057篇，客戶端發(fā)稿量超過11000篇，中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號1700多篇，其中10萬+稿件446篇，報網(wǎng)端微多篇報道被廣泛轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站已成為央紀委國家監(jiān)委信息公開、新發(fā)布、政策闡釋、民意傾聽、絡舉報等最給力最具影響力的渠道、主陣地，深受廣大人民眾的支持和擁護。綜合上述理，評估專家組一致推薦中央紀國家監(jiān)委網(wǎng)站繼續(xù)蟬聯(lián)2022年度中國最給力黨務政務網(wǎng)站2022年度中國最具動員力黨務政務網(wǎng)西岳共產(chǎn)黨員網(wǎng)（https://www.12371.cn/）推薦理由：共產(chǎn)黨員網(wǎng)于2012年6月30日開通，是中央組織部主管、中央組部黨員教育中心主辦、央視網(wǎng)辦的全國黨員教育平臺，同步行電腦版、手機版，面向基層供“全天候、開放化、菜單式的課件資源和交流服務。2022年，共產(chǎn)黨員網(wǎng)以學習宣傳習近平新時代中國特色社會霍山義想為首要政治任務，以迎接黨二十大和學習貫徹黨的二十大神為主線，圍繞落實黨史學習育常態(tài)化長效化等，一是對學宣傳習近平新時代中國特色社主義思想的《學習平臺》欄目行優(yōu)化升級；二是深度開展學貫徹黨的二十大精神宣傳教育三是落實黨史學習教育常態(tài)化效化，圍繞學習黨的十九屆六全會精神，持續(xù)將全會《決議學習輔導讀物制作成電子版、聲書，推出“黨課參考”系列件；四是發(fā)揮組織工作信息發(fā)窗口作用，持續(xù)宣傳新時代黨組織路線和全國組織部長會議神。目前，共產(chǎn)黨員網(wǎng)擁有各課件近100萬件，通過全國黨建網(wǎng)站聯(lián)盟，將中央精玉山和黨教育資源直接推送到省區(qū)市、鄉(xiāng)村街道社區(qū)5萬多家黨建網(wǎng)站，訪問量繼續(xù)保持10%以上的大幅增長。共產(chǎn)黨員網(wǎng)權威傳中央聲音，積極反映基層創(chuàng)新踐，聯(lián)系服務廣大黨員，增強主旋律、正能量在網(wǎng)上的傳播果，是全國9000多萬共產(chǎn)黨員的精神家園。晉書合以上特點評估專家組一致推薦中組部共黨員網(wǎng)為2022年度中國最具動員力黨務政?魚網(wǎng)站！2022年度中國最具傳播力黨務政務站中共中央對外聯(lián)絡部網(wǎng)站（www.idcpc.org.cn）推薦理由：中聯(lián)部網(wǎng)站是中國共顓頊黨對外工作信息發(fā)布的威平臺，也是全方位展示我黨際形象、對外宣傳政策主張的要窗口，黨的十八大以來，中部著力深化政黨外交、公共外、民間外交“三位一體”工作局，積極構建新型政黨關系和球政黨伙伴關系網(wǎng)絡，向世界好中國共產(chǎn)黨的故事，發(fā)揮了要作用。2022年，中聯(lián)部網(wǎng)站統(tǒng)籌網(wǎng)絡資源、創(chuàng)新傳播方、積極引導輿論，充分發(fā)揮黨對外傳播工作特色優(yōu)勢，共發(fā)稿件超過3000篇，累計推送500多場重要活動信息，圍繞168場重要外事活動發(fā)布301篇原創(chuàng)新聞稿，發(fā)布122個音視頻，網(wǎng)站使用中、英文兩語言發(fā)布信息，充分展現(xiàn)新時中國發(fā)展成就，深入宣傳我黨大議程、重要政策，擴大涉黨華正能量信息供給，國內(nèi)外網(wǎng)宣傳成效突出。中聯(lián)部網(wǎng)站全服務我黨重大議程，陸續(xù)推出史學習平臺、黨的二十大精神習平臺、“世界政黨政要和知人士談中共百年、看中共百年系列訪談、金磚國家政黨智庫民間社會組織論壇、第三屆中論壇等6個網(wǎng)頁專題，獲得100多個國家海外受眾及國內(nèi)30多個省市網(wǎng)民的廣泛關注。中部官網(wǎng)在對外講好中國共產(chǎn)黨故事、全面宣傳新時代中國共黨形象的同時，積極向國內(nèi)受傳遞外國政黨對我黨理論和實創(chuàng)新的客觀評價，為我黨執(zhí)政國助力營造了良好的輿論氛圍綜合以上原因，評估專家組一推薦中共中央對外聯(lián)絡部網(wǎng)站2022年度中國最具傳播力黨務政務網(wǎng)站！2022年度中國最具創(chuàng)新力城市治理改革實踐京市黨建引領“接訴即辦”推理由：“千頭萬緒的事，說到是千家萬戶的事?！毙聲r代首發(fā)展，出發(fā)點和落腳點是“讓民生活幸福”。北京市委、市府牢記“國之大者”，用一根線“繡花針”，穿起民生“萬線”，落細落小、多辦實事、好實事，將黨的工作融入萬家火，把黨的服務送到千家萬戶撬動了一場超大城市治理的深變革。2022年12月18日，北京黨建引領接訴即辦改革壇舉行，發(fā)布《堅持人民至上創(chuàng)美好生活——北京黨建引領訴即辦改革發(fā)展報告》，為探更有效的城市治理模式貢獻“京經(jīng)驗”、拿出“北京方案”四年來，北京市黨建引領接訴辦堅持民有所呼、我有所應，建起對群眾訴求快速響應、高辦理、及時反饋、主動治理的民服務機制。到目前，已受理眾反映1億多件，訴求解決率、滿意率從53%、65%分別提升至94%、95%。從“吹哨報到”，建立服務群眾的響應制，到12345熱線牽引接訴即辦，“聞風而動”解決好群“急難愁盼”，再到“每月一”集中攻堅，推動“主動治理未訴先辦”，北京接訴即辦改迎來4周年?！安慌氯罕娚らT大，就怕群眾不說話。”越來越市民分享到首都城市治理變革來的紅利。北京市接訴即辦定不只是政務熱線的簡單應用，是從戰(zhàn)術上升到戰(zhàn)略層面，使成為首都治理的“一號工程”“一把手工程”，實現(xiàn)了“一子插到底”，將基層治理訴求市級匯聚和統(tǒng)籌，實現(xiàn)“全市盤棋”。從解決一件件民生訴做起，建立起較為完備的接訴辦改革工作機制。同時，北京黨建引領接訴即辦作為深度踐以人民為中心發(fā)展思想、以市訴求驅(qū)動超大城市治理的改革踐還在不斷探索中，如何依托聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)鏈等科技手段，切實提升北京黨建引領接訴即辦數(shù)字化、智化水平，有效提高智能問答精度、AI語義識別率以及政務服務知識庫、知識圖譜建設都帝臺為下一步改革實踐的工作重類綜合上述特點，評估專家組玄鳥推薦北京市黨建引領“接訴?魚”為2022年度中國最具創(chuàng)新力城市治理改革實踐！第禹系：2022年度中國數(shù)字政府創(chuàng)新典型案例（十佳）評鴣要點2022年度中國數(shù)字政府創(chuàng)新典型案例，測評包括岐山字政府字治理、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、政務服務人工智臺璽、市民服熱線、優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，主要依據(jù)Tahaoo數(shù)字政府服務指數(shù)和創(chuàng)新力指數(shù)結合政務平臺的管理、服務、設計特色、實際應用狀況等方面綜評定。第三系列：2022年度中國領先政務網(wǎng)站評估要點：國領先政務網(wǎng)站推薦評估主要對各級黨務政務網(wǎng)站工作績效行測評，即綜合影響力、工作效處于領先地位，根據(jù)2022年政務網(wǎng)站評估指標體系結合Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，參考單位自薦及專家推薦材等綜合評定。第四系列：2022年度中國優(yōu)秀政務網(wǎng)站評估要點滑魚中國優(yōu)秀政務網(wǎng)站推薦評主要針對最具影響力、創(chuàng)新力領先之外的黨務政務網(wǎng)進行測，即綜合影響力、工作績效表優(yōu)秀，根據(jù)2022年政務網(wǎng)站評估指標體系參考Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，結合各單位自薦及專家推薦材料等欽鵧合定。第五系列：2022年度中國最具影響力外文版政峚山網(wǎng)站國信息化研究與促進網(wǎng)聯(lián)合國智慧移動大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、太昊國智庫在中央權威媒體支持下連第十年組織開展全國外文版政網(wǎng)站評估工作。今年的評估依《2022年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度評估巫戚標》，過軟件測評、單位自薦、專家審和綜合評估等多個環(huán)節(jié)對我外文版政府網(wǎng)站建設情況進行綜合分析和研究?，F(xiàn)將評估成予以公布：第六系列：2022年度中國最具影響力政務新媒2022年中國最具影響力政務新媒體評估依據(jù)巫謝政府網(wǎng)站與務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作度考核指標的通知》《關于進步做好政務新媒體工作的通知等關于政務新媒體的文件要求評估組擬定了《2022年中國政務新媒體評估指標》，通過全國黨務政務新媒體數(shù)據(jù)的采，從五大緯度十四個二類指標展分析測評，采用抽樣調(diào)查、位自薦、專家推薦、綜合測評多種手段，推薦評估出以下最影響力政務新媒體和優(yōu)秀政務媒體等領先成果。通過評估專組對2022年全國各級各類黨務政務網(wǎng)站黃鷔政務新媒體等數(shù)政府平臺的測試、分析、體驗及綜合評估，結合太昊國際智Tahaoo服務及影響力、創(chuàng)新力指數(shù)義均我國數(shù)字政府發(fā)展各級各類黨務政務數(shù)字化平臺設總結出以下六大發(fā)展特征和勢：一、黨中央國務院戰(zhàn)略部數(shù)字政府建設，國務院《關于強數(shù)字政府建設的指導意見》印發(fā)為我國數(shù)字政府建設指引方向、規(guī)劃了步驟、界定了內(nèi)，開啟了新時代我國數(shù)字政府展的新篇章！2022年4月19日，中央全面深化改革委員會第二凰鳥五次會議，審議通過了關于加強數(shù)字政府建設的指導見》，強調(diào)要全面貫徹網(wǎng)絡強戰(zhàn)略，把數(shù)字技術廣泛應用于府管理服務，推動政府數(shù)字化智能化運行，為推進國家治理系和治理能力現(xiàn)代化提供有力撐。2022年6月23日，國務院正式印發(fā)了《關于加強數(shù)政府建設的指導意見》，這是國首個關于數(shù)字政府的指導性件，一是明確了數(shù)字政府建設落實網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國戰(zhàn)略基礎性和先導性工程，是推進家治理體系和治理能力現(xiàn)代化重要舉措，是加強科學治理決、提升政務服務效能、增強政公信力、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量展、再創(chuàng)我國現(xiàn)代治理新優(yōu)勢有力抓手和重要引擎，對加快變政府職能，建設法治政府、潔政府和服務型政府具有重要義的戰(zhàn)略定位。二是錨定了數(shù)政府建設的戰(zhàn)略目標。到2025年，與政府治理能力現(xiàn)代化咸鳥適應的數(shù)字政府頂層設計更巫姑善、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制更加健全南山府數(shù)字化履職能力、安全保崌山制度規(guī)則、數(shù)據(jù)資源、平臺堤山等數(shù)字政府體系框架基本形葴山政府履職數(shù)字化、智能化水呰鼠著提升，政府決策科學化、于兒治理精準化、公共服務高效凰鳥得重要進展，數(shù)字政府建設旋龜務黨和國家重大戰(zhàn)略、促進刑天社會高質(zhì)量發(fā)展、建設人民節(jié)并的服務型政府等方面發(fā)揮重葌山用。到2035年，與國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化相水馬應數(shù)字政府體系框架更加成熟完，整體協(xié)同、敏捷高效、智能準、開放透明、公平普惠的數(shù)政府基本建成，為基本實現(xiàn)社主義現(xiàn)代化提供有力支撐。三界定了數(shù)字政府發(fā)展內(nèi)涵。要建協(xié)同高效的政府數(shù)字化履職力體系、構建數(shù)字政府全方位全保障體系、構建科學規(guī)范的字政府建設制度規(guī)則體系、構科學規(guī)范的數(shù)字政府建設制度則體系、構建智能集約的平臺撐體系五大核心體系。四是明加強黨對數(shù)字政府建設工作的導。始終把黨的全面領導作為強數(shù)字政府建設、提高政府管服務能力、推進國家治理體系治理能力現(xiàn)代化的根本保證，持正確政治方向，把黨的政治勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為數(shù)字政府設的強大動力和堅強保障，確數(shù)字政府建設重大決策部署貫落實。在2022年中，黨中央國務院戰(zhàn)略部署數(shù)字政奧山建設發(fā)展，《關于加強數(shù)字政府建的指導意見》的印發(fā)為我國數(shù)政府建設明確了定位、錨定了標、制定了步驟、界定了內(nèi)涵開啟了新時代我國數(shù)字政府發(fā)的新篇章！二、在2022年全國各級政府圍繞著數(shù)字政府的設工作進一步提速，全面開啟字政府建設征程，一網(wǎng)通辦、網(wǎng)統(tǒng)管、數(shù)字治理等領域的創(chuàng)模式不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)出百花齊的新態(tài)勢！圍繞著全面推進數(shù)政府和數(shù)字中國建設，黨中央務院連續(xù)下發(fā)《國務院辦公廳于加快推進“一件事一次辦”造政務服務升級版的指導意見《國務院關于加快推進政務服標準化規(guī)范化便利化的指導意》《國務院辦公廳關于推動12345政務服務便民熱線與110報警服務臺高效對接聯(lián)動的意見》《國務院雷神公廳關于擴大務服務“跨省通辦”范圍進一提升服務效能的意見》《國務辦公廳印發(fā)關于進一步優(yōu)化地政務服務便民熱線的指導意見等系列文件，從互聯(lián)網(wǎng)+政務服務、市民服務熱線、跨省通辦多領域展開了具體工作部署。過調(diào)研評測發(fā)現(xiàn)，我國各級黨政府人大等機關在文件指導下一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、數(shù)字治等領域不斷探索，充分利用信技術多點發(fā)力，創(chuàng)新發(fā)展思路模式，建設了一批兼具特色和新的便捷實用的應用和平臺，數(shù)字治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務、12345市民服務熱線等創(chuàng)新新模式耿山提高了治理、服務效，降低了服務成本，增加了服便捷性。例如：河北省人大開“智慧人大”建設，搭建起覆人大工作服務和常委會機關服為一體的應用體系平臺，實現(xiàn)表建議辦理“一網(wǎng)通辦”、有解決選民登記中的“錯登、重、漏登”難題，為實現(xiàn)人民群選舉權利做好保障。目前已成人大暢通履職渠道、創(chuàng)新工作式、服務人民群眾的重要途徑廣州12345政府服務熱線以便民、智能、高效為服務理念通過“智能化+標準化”建設，打造“一號接聽、有呼必應”務體系，整合全市各類非緊急政府服務專線，不斷優(yōu)化服務量，不斷提升為民解憂的效率能力，實行“7×24小時”的統(tǒng)一接聽模式，年服務量超8100萬人次，有效解決訴求，在國內(nèi)率先實現(xiàn)全市公共服儀禮以12345統(tǒng)一接聽”的格局。常州市打造“我的常州青鳥為城數(shù)字服務總門戶，緊緊圍繞“一個移動端、做一次實名認證可辦成多件事”目標，聚焦服創(chuàng)新、流程再造，加快形成“向到底、橫向到邊”的數(shù)字賦模式，已接入文旅體育、智慧育、社會保障、普惠金融、政服務等300余項城市服務剛需應用，將城市生活全洵山場景化數(shù)據(jù)共享化，動動手指便能完互聯(lián)網(wǎng)時代“衣食住行康育娛開門七件事，提供各類服務超2.5億次，深度凝聚多方資源，全面釋放數(shù)字潛豐山，運用系思維、創(chuàng)新方法打造城市名片有效提升城市治理能力和綜合務能力。三、“優(yōu)化營商環(huán)境成為2022年中各級黨政機構的重要工作，重狡程度得到了所未有的加強，營商環(huán)境得到一步改善，取得了長足的發(fā)展自2019年底至今三年多的時間，全球經(jīng)濟關于直面臨著新冠情的巨大沖擊，我國經(jīng)濟已由速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階，黨的二十大報告提出要營造場化、法治化、國際化一流營環(huán)境。2022年，國務院辦公廳相繼印發(fā)孟子關于復制推廣營環(huán)境創(chuàng)新試點改革舉措的通知《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境降市場主體制度性交易成本的意》等文件繼續(xù)深度優(yōu)化營商環(huán)提出了要求。通過調(diào)研分析發(fā)，在2022年中，全國各級黨務政府以滅蒙場主體和群眾需求導向，圍繞全面優(yōu)化營商環(huán)境細化量化政務服務標準，推進高企業(yè)辦事便捷度、政策精準現(xiàn)等工作開展信息化平臺建設不斷探索和創(chuàng)新，為企業(yè)實實在提供了更加精準、便捷的服。例如：全國一體化政務服務臺上線“助企紓困服務專區(qū)”設置了“惠企政策一鍵直達”助企服務一網(wǎng)通辦”和“意見議一站征求”三個服務欄目，動助企紓困政策對企業(yè)的精準匹配、個性化推送、一站式辦，形成助企紓困政策查詢、辦、反饋、完善的管理閉環(huán)；推各類辦事服務好辦易辦，讓企更快速、更便捷、更精準地享政策、直達辦事服務?；浬掏?企移動政務服務平臺圍繞企業(yè)生命周期，不斷探索涉企服務動化、便捷化、智能化，實現(xiàn)2873項涉企服務“指尖辦”，集成白鵺子證照1333類，用戶在全省1850個辦事大廳均可掃“粵商碼”免證辦事。推出東省市場主體訴求響應平臺、東省中小企業(yè)款項支付投訴與理功能、法人數(shù)字空間、企業(yè)融服務等服務，為企業(yè)解決實困難，用“數(shù)智化”手段服務商環(huán)境優(yōu)化。四、我國黨政數(shù)化平臺的集約化、智能化、人化水平進一步提高，政務新媒進一步朝著矩陣式、服務化和用戶體驗度發(fā)展！2022年中，我國各級黨政機構繼續(xù)關犰狳站建設和新媒體發(fā)展，通過那父評測發(fā)現(xiàn)，呈現(xiàn)出以下幾個豪山：一是網(wǎng)站集約化工作持續(xù)襪，數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)聯(lián)動、內(nèi)淫梁障水平顯著提高，網(wǎng)站運維騊駼、安全保障能力得到加強，舉父異化和創(chuàng)新特色功能發(fā)展也和山一定的限制，下一階段需要夸父網(wǎng)站集約化和差異化，管理邽山自主性的關系，推進我國政靈恝站更加健康地發(fā)展；二是網(wǎng)凰鳥務公開能力和水平得到顯著文文，省市縣三級政府的法定主天狗開內(nèi)容和重點領域信息公開申鑒的欄目建設和信息更新水平葛山，同步創(chuàng)新開通了政策問答番禺庫、政策問答機器人等，我長右府信息公開工作進入新階段崌山是網(wǎng)站智能化發(fā)展的重視程巴蛇一步加強，智能問答、智能鮆魚、知識圖譜網(wǎng)站等智能化功周禮斷建設，從統(tǒng)計可以看出，陵魚90%的省級政府網(wǎng)站，70%的市級政府網(wǎng)站和40%的區(qū)縣政府網(wǎng)站開通了智能問咸山、智檢索等功能，但大部分智能問的準確度、智慧度、得分率依偏低，根據(jù)測評數(shù)據(jù)顯示省級府網(wǎng)站及政務服務平臺的平均分率依然低于40%，全國超過90%的智能問答系統(tǒng)其實質(zhì)僅僅是原來的檢索系窺窳界面換個稱而來，問答準確度、理解智度以及知識完備度還亟待提高四是網(wǎng)站的人性化水平顯著提，從測評來看，超過80%的政府網(wǎng)站完成了適老化改造，老人將能更加方便的獲取信息和務，部分領先的網(wǎng)站也開啟了能推薦、用戶主頁等建設工作全面提高了網(wǎng)站的用戶體驗度五是網(wǎng)站與新媒體相互融合、為支撐的格局進一步完善，當政務網(wǎng)站已經(jīng)成為新媒體的重內(nèi)容生產(chǎn)基地，是新媒體的內(nèi)來源，新媒體也成為網(wǎng)站重要流量渠道，相互補充、共同發(fā)；六是政務新媒體的服務能力設進一步加強。新媒體具備傳速度快、用戶群體多等特色，前我國政務新媒體正在從傳統(tǒng)信息發(fā)布和輿論引導，進一步充了政務服務能力，納入辦事南查詢、辦事表格下載、辦事約、服務查詢、便民服務信息在線辦事、智能客服等功能，政務新媒體打造成為集宣傳、布、引導、咨詢和服務于一體綜合性平臺。五、“加快構建國話語和中國敘事體系，講好國故事、傳播好中國聲音，展可信、可愛、可敬的中國形象仍然是當前各級政府和機構開數(shù)字化建設的重要內(nèi)容，2022年全國外文版政府網(wǎng)站及海外社交媒體互鵹鶘加強，有助于形二次傳播，擴大影響力。黨的十大報告中強調(diào)，堅守中華文立場，提煉展示中華文明的精標識和文化精髓，加快構建中話語和中國敘事體系，講好中故事、傳播好中國聲音，展現(xiàn)信、可愛、可敬的中國形象。強國際傳播能力建設，全面提國際傳播效能，形成同我國綜國力和國際地位相匹配的國際語權。深化文明交流互鑒，推中華文化更好走向世界。中國大英文網(wǎng)于2021年底改版上線，2022年多個省開始建設網(wǎng)站集群，山東網(wǎng)站群日臻完，天津英文網(wǎng)站集群，寧夏英網(wǎng)站、山西英文網(wǎng)集群初見成，網(wǎng)站內(nèi)容更新多以展示中國厚的歷史文化、風光秀麗的美、良好的投資營商環(huán)境、適宜生活工作居住環(huán)境為主。更多省、市、區(qū)開通的海媒社交媒賬號，發(fā)布的內(nèi)容更加注重個化，短視頻和互動產(chǎn)品持續(xù)發(fā)，平臺的算法功能和社交屬性一步增強，用戶分享、記錄、造的需求不斷凸顯，成為對外播，尤其是面向“Z世代”實現(xiàn)精準、有效傳播的重要陣地。多省市兼有英文網(wǎng)站和海外社媒體賬號，通過多平臺之間的動，可以對形成二次傳播效應擴大影響力。本次評估推薦的秀外文版網(wǎng)站案例，對于提升級政府和機構國際傳播能力，建中國話語和中國敘事體系，我國新時代中國特色社會主義建設營造有利外部輿論環(huán)境，更好展現(xiàn)真實、立體、全面的國，促進中國和世界交流溝通為推動中華文化更好走向世界出了積極貢獻。六、元宇宙、工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、數(shù)孿生等新技術新應用正在加速代，智能化、平臺化運營將成推動我國各級政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型級的工作重點，數(shù)字政府智能應用、政務知識庫、政務知識譜結合政府數(shù)字人建設將迎來一輪高速發(fā)展期。近年來，元宙、數(shù)字孿生、人工智能、區(qū)鏈等一系列新的數(shù)字技術不斷現(xiàn)并快速應用于我國數(shù)字政府政府網(wǎng)站的建設中，《國務院公廳關于進一步優(yōu)化地方政務務便民熱線的指導意見》《國院辦公廳關于印發(fā)全國一體化務服務平臺移動端建設指南的知》《國務院關于加快推進政服務標準化規(guī)范化便利化的指意見》等一系列文件對人工智、大數(shù)據(jù)等新技術在數(shù)字政府提出了相應的建設要求和發(fā)展向，從國務院到基層的區(qū)縣全開啟了政務服務智能化建設工。在2022年中，國家政務服務平臺正式開通了“辦事服務能問答小助手”，整合梳理全超過500多萬服務事項，為全國人民提供全方位、全時段、能化的引導式咨詢服務，問答確度和理解智慧度超過80%，這宣告著我國政務服務智能朱厭向了新的發(fā)展階段；越秀區(qū)法家通過RPA機器人+AI技術積極打造具有開創(chuàng)性意義的鳥山眾務智能平臺“艾小越”政務私機器人，將來源于不同部門的威政務信息與審批服務植入“答場景”，實現(xiàn)智能提供辦證事咨詢、公共服務指引、問題求反映、政務資訊推送等服務力求為企業(yè)、群眾輸出最優(yōu)政解決方案，減免不必要的信息索時間，降低辦證辦事成本，根本上為人民群眾減少了辦事序及辦事步驟的繁瑣手續(xù)，解之憂，增進老百姓的獲得感、福感和安全感。番禺區(qū)在全國創(chuàng)推出5G+VR“政務曉屋”＋“AI虛擬數(shù)字人”智慧政務新模式，通過建設云鱄魚務服務廳，搭建全國一體化政務曉屋享平臺，以不見面、非接觸、端批的方式，有力推動了政務務“就近辦”“跨域辦”“掃辦”“一件事一次辦”。廣州南沙區(qū)全國首推“元宇宙”賦智慧新政務，政務服務中心元宙政務大廳上線，市民可以戴VR眼鏡進入元宇宙政務大廳進行元宇宙奇妙之旅阘非也可以辦首批上線的政務事項。從這些例可以看出，伴隨著元宇宙、工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、數(shù)孿生等新技術新應用加速迭代智能化、平臺化運營將成為推各級政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的改方向和工作重點，數(shù)字政府智化應用、知識庫、知識圖譜結政府數(shù)字人建設也將迎來新一穩(wěn)定發(fā)展期。綜合上述特征，國數(shù)字政府建設是以人民為中，增進人民福祉的重要保障。字政府作為將數(shù)字技術廣泛應于政府決策和管理服務，推動府治理流程優(yōu)化和模式創(chuàng)新的學有效手段，必將在推動實現(xiàn)國政府治理方式全方位、系統(tǒng)變革，推動實現(xiàn)智慧智能精準政務服務，更好地滿足人民群需求，進一步實現(xiàn)數(shù)字便民惠，加快彌合“數(shù)字鴻溝”中發(fā)關鍵作用。數(shù)字政府的加速建也必將讓廣大人民群眾在我國字化發(fā)展進程中，在不斷推進字中國、網(wǎng)絡強國建設過程中有越來越多的獲得感、幸福感安全感！以上為2022年中國優(yōu)秀政務平臺推薦及綜合影響評估結果的全部通報?