劇情簡(jiǎn)介
1 月 6 日消息，在 2022 年的末尾，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼 CEO 李彥宏在全員會(huì)上用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，顧 2022、展望 2023。李彥宏告訴全體員工：“面對(duì)挑戰(zhàn)，狌狌機(jī)會(huì)、講創(chuàng)新?！崩顝?在講話中強(qiáng)調(diào)了他長(zhǎng)期注的話題“技術(shù)和創(chuàng)新，他說(shuō)“百度的研發(fā)強(qiáng)、研發(fā)占整個(gè)收入的比是比騰訊高的。我們信個(gè)，雖然也覺(jué)得現(xiàn)在虧虧得很厲害，但相信未它會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)?！?到技術(shù)和創(chuàng)新，李彥宏次談及當(dāng)前火熱的 AIGC。李彥宏稱：“無(wú)論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生丙山機(jī)會(huì)，雖然現(xiàn)在這個(gè)機(jī)還不是那么清晰。技術(shù)做到這一步了，但是它變成什么樣的產(chǎn)品，這產(chǎn)品能滿足什么樣的需，在這個(gè)鏈條上還有很不確定性。所以一方面我們很興奮，另一方面我們也覺(jué)得責(zé)任挺大的“談及 AIGC 商業(yè)化，李彥宏強(qiáng)調(diào)，“真的創(chuàng)新是這個(gè)過(guò)去沒(méi)有技術(shù)到底產(chǎn)生了什么樣社會(huì)影響，而這個(gè)影響定得通過(guò)產(chǎn)品、通過(guò)商化應(yīng)用才能夠產(chǎn)生，這步其實(shí)是最難的，但也我們必須要去做的事情”李彥宏稱：“過(guò)去多，百度在人工智能技術(shù)的投入，現(xiàn)在也逐步能到各種各樣的新機(jī)會(huì)。樣把技術(shù)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)需的東西，這就是屬于百的機(jī)會(huì)”。同時(shí)李彥宏指出百度公司存在的諸問(wèn)題，要求每個(gè)人都要視業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題。把技術(shù)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)需要東西，這需要我們更敏，能更快、更準(zhǔn)確地抓到底用戶和客戶的需求哪里，這方面我們還是很多功課要做、很多課補(bǔ)。”以下為李彥宏對(duì)實(shí)錄：簡(jiǎn)單之約：談機(jī)談挑戰(zhàn)，新思考新要求間川流不息，來(lái)到新的點(diǎn)。幾天前，在 2022 年的末尾，Robin 和同學(xué)們相聚“簡(jiǎn)單之約”直若山間，用一個(gè)時(shí)的時(shí)間，和大家一起顧 2022、展望 2023，回答同學(xué)們提出的問(wèn)貳負(fù)。面對(duì)時(shí)刻處在化中的大環(huán)境，Robin 也真誠(chéng)地分享了很多自畢山思考過(guò)和正在思考內(nèi)容。整場(chǎng)下來(lái)，干貨滿，直播氛圍雖輕松，的內(nèi)容卻挺燒腦，知識(shí)度很高，就像一堂寶貴認(rèn)知課，值得同學(xué)們多回放，細(xì)讀報(bào)道。相信習(xí)之后，大家對(duì)新的一怎么打，如何才能實(shí)現(xiàn)好的成長(zhǎng)，會(huì)有新的體。Part1?回顧 2022，展望 2023回顧 2022特殊的年份，難得的經(jīng)歷珊珊：顧 2022 年，我做了一張拼圖。北京的同一看就很熟悉，一張是 12 月初的西單，沒(méi)有車、也沒(méi)有人。一張是天的國(guó)貿(mào)橋，車水馬龍非常漂亮。Robin：2022 年是大家非常想不到的一年。在我淑士，這些都是人生經(jīng)歷。活了 50 多歲，說(shuō)實(shí)話也覺(jué)得 2022 年是一個(gè)特殊的年份，一中有這么一種經(jīng)歷也挺得。發(fā)生了沒(méi)想到的事，再想辦法去應(yīng)對(duì)，再一步能夠找到其中可以得更好的地方，對(duì)于人成長(zhǎng)也是有好處的。展 2023想干事兒是中國(guó)人的特性珊珊：再來(lái)看對(duì) 2023 年的展望。也給大家看幾張圖第一張是 12 月 6 號(hào)的中央政治局會(huì)議，第二張是 12 月 15 到 16 號(hào)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。一句河伯概括會(huì)議內(nèi)容，就是“年是全力抓經(jīng)濟(jì)的一年，第三張是總監(jiān)群內(nèi)分過(guò)的一篇文章，講的是個(gè)人去了趟東南亞，看那邊有不少機(jī)會(huì)。在這宏觀形勢(shì)下，Robin 對(duì)宏觀形勢(shì)有怎樣的判斷，吉光得可能有哪些新會(huì)？Robin：我其實(shí)非常推崇我們中華民族文化。中國(guó)人是很想干兒的，非常勤奮、努力中央經(jīng)常說(shuō)我們的經(jīng)濟(jì)性十足，這其中有一個(gè)常關(guān)鍵的因素，就是中的民族文化就是“我想事兒、想賺錢、想生活更好，哪怕吃點(diǎn)苦”。旦有機(jī)會(huì)，很多人真的沖上去。面對(duì)挑戰(zhàn)，要機(jī)會(huì)、講創(chuàng)新珊珊：從個(gè)宏觀角度來(lái)說(shuō)有很多會(huì)，具體對(duì)于百度有沒(méi)哪些機(jī)會(huì)？Robin：既有機(jī)會(huì)，也有挑戰(zhàn)櫟重要的是，我們還是要機(jī)會(huì)、講創(chuàng)新。增長(zhǎng)從里來(lái)？從創(chuàng)新來(lái)，創(chuàng)新動(dòng)增長(zhǎng)。過(guò)去這幾百年不光是中國(guó)，整個(gè)世界增長(zhǎng)全部都是因?yàn)閯?chuàng)新因?yàn)樾实奶嵘?。百?樣的公司，還是依然非看重技術(shù)投入和創(chuàng)新的希望通過(guò)創(chuàng)新帶動(dòng)我們增長(zhǎng)。把技術(shù)變成市場(chǎng)要，就是屬于百度的機(jī)Robin：過(guò)去這么多年，我們?cè)谌斯S帝能技上的投入，現(xiàn)在也逐步看到各種各樣的新機(jī)會(huì)我們過(guò)去講第一曲線、二曲線、第三曲線，其即使放到第一曲線這樣個(gè)比較成熟的業(yè)務(wù)來(lái)看過(guò)去一年也仍然有很多機(jī)會(huì)出來(lái)。例子：AIGC。我們做了這么多年的 AI 之后，發(fā)現(xiàn)過(guò)去 AI 試圖理解人、模仿人，現(xiàn)在 AI 可以生成內(nèi)容。其實(shí)在這個(gè)域，我們?cè)谶^(guò)去很多年有技術(shù)的積累。產(chǎn)品也，功能也好，怎樣把技轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)需要的東西這就是屬于百度的機(jī)會(huì)我認(rèn)為我們?cè)跍?zhǔn)備度上最好的。當(dāng)然，我們對(duì)市場(chǎng)的敏感度是不是最的，這存疑。這需要我更敏感，能更快、更準(zhǔn)地抓住到底用戶和客戶需求在哪里，這方面我還是有很多功課要做、多課要補(bǔ)。Part2?多元問(wèn)題，答疑解惑Topic1?談要求看到第三季度財(cái)報(bào)中也叔均明確出“有效的降本增效帶了公司運(yùn)營(yíng)效率的提升，感覺(jué)今年很多要求都在了效率提升上。明年司在運(yùn)營(yíng)效率上還會(huì)有么樣的導(dǎo)向？對(duì)員工來(lái)，有什么要求？Robin：我們更加注重技術(shù)的景山入，更加注重第二增曲線、第三增長(zhǎng)曲線。們?cè)诘诙?、第三增長(zhǎng)曲上的投入，不管是在百收入中的占比、還是利占比都可能更大一些，們的研發(fā)強(qiáng)度、研發(fā)占個(gè)收入的比例是比騰訊的。我們信這個(gè)，雖然覺(jué)得現(xiàn)在虧錢虧得很厲，但相信未來(lái)它會(huì)有相的回報(bào)。重申商業(yè)本質(zhì)細(xì)究收入質(zhì)量Robin：在踐行“降本增效”念的過(guò)程中，我說(shuō)一說(shuō)碰到的一些問(wèn)題，以及些自己沒(méi)有想到的情況我在 10 月份總監(jiān)會(huì)上也講過(guò)，很巫抵人對(duì)商的本質(zhì)理解是不深的。于我們很多新業(yè)務(wù)都在錢，所以時(shí)間長(zhǎng)了以后大家覺(jué)得虧錢是理所應(yīng)的，不會(huì)去想這個(gè)業(yè)務(wù)再過(guò)三年能賺錢、還是過(guò)五年能賺錢、還是再一百年也不會(huì)賺錢。這新業(yè)務(wù)在設(shè)置 OKR 的時(shí)候，最長(zhǎng)的維度就年度，年度 OKR 里寫(xiě)收入的增長(zhǎng)目標(biāo)是多?？墒沁@個(gè)收入是怎么的，質(zhì)量怎么樣？這個(gè)題，不要說(shuō)普通的員工即使是很高級(jí)別的管理思考得也不多。我們的個(gè)明星業(yè)務(wù)、一個(gè)高增業(yè)務(wù)，仔細(xì)一看，自研品只占收入的 20% 多，70% 多的東西都是轉(zhuǎn)售。那你跟貿(mào)易公有什么區(qū)別呢？貿(mào)易也從這兒買回來(lái)，從那兒出去。我們那么多人在研發(fā)，一萬(wàn)多的工程師研發(fā)投入占收入的 20% 多，跟我們業(yè)績(jī)實(shí)際獲得的效果獂有這么大反差，這個(gè)問(wèn)題有多少意識(shí)到了？有多少人意到了其實(shí)這個(gè)收入質(zhì)量高？毛利、運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)、金流是更有質(zhì)量的信息Robin：如果不看收入，應(yīng)該看什么？上次總會(huì)我講過(guò)，比收入更加質(zhì)量的東西，實(shí)際上是 gross profit，不是毛利率，是毛利。公司在大概二十年盂山就有 gross profit 的概念。我們?cè)缒曜鏊阉鳂I(yè)務(wù)，世本一分收入來(lái)自聯(lián)盟，聯(lián)盟流量其實(shí)是買來(lái)的，掙錢要和這些流量的伙伴進(jìn)行分成。所以不管是整個(gè)公司的考核，還是相應(yīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核我在說(shuō)收入的時(shí)候，都做 revenue net of TAC（Traffic Acquisition Cost，流量獲取成本）。因晏龍你加上買量的成本算來(lái)的收入，不能說(shuō)明什。把買流量的成本減去后的收入，才更說(shuō)明我這個(gè)搜索業(yè)務(wù)的本質(zhì)。是到后來(lái)做各種各樣新務(wù)的時(shí)候，大家慢慢忘：為什么我要做這個(gè)新務(wù)，為什么我一年要虧 10 億、50 億去做這個(gè)東西。gross profit 是一個(gè)質(zhì)量高的信息，比它質(zhì)量高的是 operating profit，也就是你的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)是多。你雖然有 gross profit，但是把你的研發(fā)和各種費(fèi)用一掉，可能還是虧的。短說(shuō)“虧是因?yàn)楦咚俪砷L(zhǎng)是行的，但是長(zhǎng)期來(lái)講不行的，從運(yùn)營(yíng)水平上要能夠有 profit，這才是一個(gè)好的業(yè)務(wù)這些標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)缙诘?索業(yè)務(wù)都是滿足的。正由于它太滿足，以至于們每一級(jí)的員工、每一的管理者早就忘了這件情。珊珊：或許因?yàn)橛?年互聯(lián)網(wǎng)就是這樣的，虧，但是仍然可以被估值。Robin：要看到這背后為什么虧還能超山值 —— 因?yàn)橄嘈拍阌幸惶鞎?huì)賺。這些業(yè)獙獙即是在虧的時(shí)候，gross profit 也是很高的，之所以會(huì)虧，因?yàn)榛撕枚噱X去做廣、做研發(fā)，也就是業(yè)務(wù) nature 其實(shí)是非常高毛利的。比如像寶，不算凈利，就看收，它絕大多數(shù)的收入能轉(zhuǎn)化成它的毛利。由于多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是種業(yè)務(wù)，所以我們?cè)缇?了收入到底是什么意思以及為什么要關(guān)注 gross profit、為什么要轉(zhuǎn)成 gross profit。其實(shí) operating profit 也不是最后一步，最后一步肥遺 cash flow。即使賬面上有這么多收諸懷，實(shí)際上那些錢沒(méi)收回來(lái)都是客戶欠你的錢，過(guò)天客戶倒閉了或者賴賬那還是不行。很多 to B 公司不是沒(méi)有 profit，也不是沒(méi)有 operating profit，而是沒(méi)有 cash flow，沒(méi)有現(xiàn)金流，最后資金裂死掉了，這樣的公司很多?！皩訉舆f減”不取，提高站位看長(zhǎng)期Robin：我們對(duì)這套邏輯不熟悉，大家在那兒玩地打，公司要 GMV 我就做 GMV，公司要 DAU 我就做 DAU，公司要收入我就想辦柄山把流水變成收入。有候我們對(duì)于業(yè)務(wù)的理解成了“層層遞減”。當(dāng)把這些理念去跟我們的 VP、總監(jiān)對(duì)齊的時(shí)候，他們也同意，但是鸞鳥(niǎo)落一個(gè)總監(jiān)的 OKR 里頭的時(shí)候，有些人的 OKR 里可能會(huì)有收入，有些可能連收入赤鱬不體，OKR 里只寫(xiě)時(shí)長(zhǎng)需要增長(zhǎng)到多少兵圣這樣當(dāng)再往下傳遞的時(shí)候，下級(jí)就變成說(shuō)“老板要的少時(shí)長(zhǎng)，其他的我們不”。我們這個(gè)公司可能五級(jí)甚至六級(jí)，傳到最層、傳到真正干活的一員工的時(shí)候，他根本不解“我為什么要干這個(gè)”，或者他雖然理解了但是不覺(jué)得“這東西跟有什么關(guān)系”。這就導(dǎo)大家越往下做，就越在短期的事，做了很長(zhǎng)時(shí)后突然回頭說(shuō)“哦，有能做錯(cuò)了，這不是我們要的東西”，這是很糟的，尤其是當(dāng)我們?cè)敢?很多錢去投入的時(shí)候。層愿意為長(zhǎng)期的結(jié)果去入，你今年不賺錢可以三年不賺錢可以，五年賺錢也 OK，但我希望你七年之后賺尸山?？蓪?shí)上當(dāng)我們?cè)趫?zhí)行的時(shí)候有人去看七年后的事情？我希望我們每一級(jí)的，尤其是當(dāng)你想要往更級(jí)別走的時(shí)候，你要站一個(gè)更高的角度去思考個(gè)問(wèn)題。我們現(xiàn)在用的 OKR，但是一旦分解下去，大家就去看那莊子，不管是 O 里的數(shù)，還是 KR 里的數(shù)。甚至有時(shí)不管 O 是什么，如果 O 里沒(méi)數(shù)，就不看 O 只看 KR，只去完成一個(gè)數(shù)，很多候都變成了這樣。但更的時(shí)候，我們做事情除滿足所謂的 OKR，也應(yīng)該跳出這些數(shù)，去看看我拿來(lái)的這個(gè)數(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期的成長(zhǎng)、長(zhǎng)期健康性到底有沒(méi)有用，有正面作用還是有負(fù)面用。反復(fù)對(duì)齊，對(duì)抗慣珊珊：今年 ACG、IDG 的員工，其實(shí)是可以看到業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人實(shí)上是被要求了毛利的提的。Robin：對(duì)，這個(gè)話已經(jīng)說(shuō)了很多尚書(shū)了但是要把大家這種做事慣性或者思維的慣性改來(lái)，真的是不容易。我會(huì)議室里，不知道對(duì)同批人說(shuō)過(guò)了多少遍，我明年我不看收入了，就毛利，但下次開(kāi)會(huì)，他又照樣跟我說(shuō)我們的收是這樣，別人的收入是樣，我們對(duì)比下來(lái)是怎。我每遇到一次這樣的況，就會(huì)再講一遍，同批人可能得講個(gè)五六遍后，這種慣性才能夠改來(lái)。你問(wèn)他懂不懂這些理，都懂，實(shí)際做，卻說(shuō)“過(guò)去都是這么做的，所以我現(xiàn)在還這么做”。Human nature 就是這樣，“習(xí)慣了”。所以今天我們花這么多力氣在這對(duì)齊講一遍可能還不夠，但比不講要強(qiáng)。Topic2?談戰(zhàn)略Q3、“新十條”發(fā)布以后，百?踢上了疫情指數(shù)，用信息流對(duì)抗未知恐懼。京通小序的上線，百度也是首。這些貼合熱點(diǎn)的迅速應(yīng)，體現(xiàn)了我們的社會(huì)任。想問(wèn)問(wèn) Robin，在后疫情時(shí)代，百度樣進(jìn)一步體現(xiàn)責(zé)任和擔(dān)，還可以貢獻(xiàn)哪方面的值，什么是屬于我們的會(huì)？讓人們平等便捷地取信息、找到所求，是件了不起的事珊珊：“十條”發(fā)布后，像是每的新增發(fā)病數(shù)字，衛(wèi)健發(fā)布的跟大家的切身感完全對(duì)不上，而我們的情指數(shù)當(dāng)時(shí)還是很管用。Robin：這種時(shí)候恰恰是百度能夠發(fā)揮作的時(shí)候。我那幾天其實(shí)興奮的，我們的數(shù)據(jù)、們的服務(wù)能夠讓更多的更及時(shí)地看到真相，獲他們?cè)谄渌胤讲荒塬@的信息，這是一件很偉的事情。我們以前的使也是這么說(shuō)的，“讓人平等便捷地獲取信息，到所求”，這種作用在個(gè)充滿巨大不確定性的境中，越發(fā)顯得重要。索其實(shí)是無(wú)數(shù)人用他們行為，告訴我們現(xiàn)在的況是什么樣子。如果我能夠把這樣的情況綜合來(lái)，并且呈現(xiàn)給每一個(gè)，他就沒(méi)有那么慌了 —— 不是他的周邊有多特殊，而是整箴魚(yú)大環(huán)境就這個(gè)樣子。尤其當(dāng)他看一些預(yù)測(cè)，說(shuō)到了多少后趨勢(shì)就會(huì)平靜下來(lái)，他就會(huì)覺(jué)得說(shuō)，“我可不需要囤一年的食物吧。歷史上出現(xiàn)過(guò)好多次樣的情形，在大家比較圈、不知道該怎么辦、知道下一步會(huì)發(fā)生什么時(shí)候，我們盡量讓大家得及時(shí)準(zhǔn)確的信息。一出現(xiàn)這種情況，對(duì)百度說(shuō)其實(shí)沒(méi)什么錢賺，就流量漲、收入降。但我得不光是我，每一個(gè)參到這個(gè)工作的人、每一百度人，都會(huì)覺(jué)得我們在這個(gè)時(shí)候起到這樣的用，能夠被別人所依賴是一件很了不起的事情當(dāng)別人很依賴你時(shí)，機(jī)總會(huì)有的Robin：當(dāng)別人很依賴你的時(shí)候，會(huì)總會(huì)有的。整個(gè)搜索務(wù)這么多年，最本質(zhì)的西，就是當(dāng)別人想知道么是事實(shí)，當(dāng)別人想知對(duì)方說(shuō)的是對(duì)還是錯(cuò)的候，他來(lái)百度一下，他“百度說(shuō)的是這樣的，以我信”。HCG 的同學(xué)那些天也一直在?魚(yú)需，當(dāng)時(shí)面對(duì)的就是“需太多，做不過(guò)來(lái)”，因很多人在找藥、找醫(yī)生但大家不管多忙多累，在堅(jiān)持工作，因?yàn)橛刑?人需要我們。這種感覺(jué)挺好。Q4、最近一段時(shí)間，AI 領(lǐng)域也有很多進(jìn)展，比如 AI 作畫(huà)，AI 對(duì)話（ChatGPT），AI 寫(xiě)作……Robin 怎么看待這些 AI 應(yīng)用方向，百度未來(lái)又會(huì)在這些方有什么規(guī)劃或部署？AI 技術(shù)的產(chǎn)品化，很興奮鰼鰼有責(zé)任Robin：很多人問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，光是周邊同行業(yè)同領(lǐng)域朋友，好多不同領(lǐng)域、界的人都在問(wèn)我怎么看 ChatGPT。我很高興這么一個(gè)我們天鸮在磨的技術(shù)方向，能夠引這么大的輿論場(chǎng)，能夠這么多人關(guān)注，確實(shí)是不容易的。無(wú)論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)丹朱的新機(jī)會(huì)，然現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)還不是么清晰。技術(shù)能做到這步了，但是它會(huì)變成什樣的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能足什么樣的需求，在這鏈條上還有很多不確定。所以一方面，我們很奮，另一方面，我們也得責(zé)任挺大的。作為一公司、一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，們有這么酷的技術(shù)，那們能不能把它變成人人要的產(chǎn)品？這一步其實(shí)是最難的，也是最偉大最能夠產(chǎn)生影響力的。種類型的創(chuàng)新Robin：我最近在看一些有創(chuàng)的資料，它總結(jié)了四種型的創(chuàng)新。第一種是從到右的創(chuàng)新。從科學(xué)、基礎(chǔ)理論開(kāi)始推演，一步變成技術(shù)，技術(shù)再變產(chǎn)品，產(chǎn)品再推向市場(chǎng)第二種是從右到左的創(chuàng)。產(chǎn)生了一個(gè)需求，再回推，看能不能做一個(gè) demo、做一個(gè)產(chǎn)品；產(chǎn)品再往回推，看能不實(shí)現(xiàn)這樣的技術(shù)；技術(shù)往回推，看技術(shù)背后的論到底是什么，能不能現(xiàn)這樣的事情。第三種 manufacture with the innovation。也就是你生產(chǎn)的產(chǎn)品不擴(kuò)大制造規(guī)模的過(guò)程當(dāng)，自然而然產(chǎn)生出來(lái)的些創(chuàng)新。我認(rèn)為中國(guó)作制造業(yè)大國(guó)，在這種創(chuàng)上是有優(yōu)勢(shì)的，比如生新品，比如說(shuō)臺(tái)積電，家以前覺(jué)得是個(gè)代工，在發(fā)現(xiàn)門檻很高、不容，這種創(chuàng)新就是生產(chǎn)制帶出來(lái)的創(chuàng)新。第四種機(jī)構(gòu)式的創(chuàng)新。整個(gè)機(jī)就是一個(gè)創(chuàng)新機(jī)器，它目的或者說(shuō)作用就是想一切辦法去產(chǎn)生各種各的創(chuàng)新。在百度，這幾創(chuàng)新我們多多少少都沾邊。但是怎么真正產(chǎn)生來(lái)大的創(chuàng)新，怎么讓我的機(jī)制能夠更高效地產(chǎn)創(chuàng)新，這是一個(gè)非常有義的課題，也是我最近琢磨研究的事。AIGC 商業(yè)化，雖難必做珊珊：如果說(shuō) AIGC，你對(duì)百度有什么期望的話你是希望我們能夠率先商業(yè)化上摸索出來(lái)？Robin：當(dāng)然。創(chuàng)新不是說(shuō)一個(gè)技術(shù)驕山去沒(méi)有，正的創(chuàng)新是說(shuō)，這個(gè)過(guò)沒(méi)有的技術(shù)到底產(chǎn)生了么樣的社會(huì)影響，而這影響一定得通過(guò)產(chǎn)品、過(guò)商業(yè)化應(yīng)用才能夠產(chǎn)，這一步其實(shí)是最難的但也是我們必須要去做事情。Topic3?談導(dǎo)向Q5、總監(jiān)會(huì)講到的“端到端優(yōu)化”占雨師幅多，但不太好懂。怎么解這里的“端到端”？么定義“端”？落到具業(yè)務(wù)上，怎么做是“真到端”，怎么做是“假到端”？講透“端到端，平臺(tái)化 or 縱向整合Robin：這個(gè)概念確實(shí)比較難理解，因?yàn)?涉及到戰(zhàn)略層面的思考發(fā)展理念的問(wèn)題?！岸?端”并不是放之四海皆的，有些公司就非常明地說(shuō)，“我就做平臺(tái)，做端到端，我更相信橫分工”。其實(shí)，不光是 IT 產(chǎn)業(yè)，我們看汽車產(chǎn)業(yè)，孟子是這樣的。汽車領(lǐng)域，早期的福特是做端到端的，什么零都做，只不過(guò)它是用流線把效率提升了。最后覆福特的是一種橫向的精細(xì)化的分工。豐田就，“很多東西我都不做我都靠供應(yīng)商，供應(yīng)商做汽車配件的話，會(huì)比自己做成本更低、效率高?！弊罱K依靠這個(gè)顛了福特。在 IT 領(lǐng)域，蘋果是在做明顯的“到端”，什么都做，所它做出來(lái)的手機(jī)最高端體驗(yàn)最好。而安卓的理就完全不一樣，他的理就是：手機(jī)做不出來(lái)或賣不出去都 OK，我照樣是一個(gè)非常成功歸藏平。Robin：所以，當(dāng)我們?cè)谥v“端到苦山”的候，其實(shí)是在思考：從個(gè)百度大的業(yè)務(wù)線條上看，我們到底是走平臺(tái)道路，還是走縱向整合道路。規(guī)模足夠大，“到端”的效率才最高Robin：我們要搞清楚，一定要有足夠的規(guī)模，端到端”才是效率最高。如果你這個(gè)業(yè)務(wù)很小其實(shí)不一定要做“端到”，效率也不一定是最的。不管是針對(duì) MEG、ACG 還是 IDG 的業(yè)務(wù)，大家在思考“端到端”的時(shí)候長(zhǎng)乘一定想：我能不能把規(guī)模做足夠大？在規(guī)模足夠大情況下，我們把芯片層框架層、模型層和應(yīng)用串聯(lián)起來(lái)之后，有意為個(gè)東西做優(yōu)化，最終達(dá)效率的提升。如果我能給每個(gè)客戶節(jié)約 50 萬(wàn)，但需要的研發(fā)投入 5000 萬(wàn)。這就意味著，如果客戶數(shù)目危 100 個(gè)，就不劃算了，還不如不做這肥遺“到端”的優(yōu)化。要不要“端到端”，就看是不“真提效”Robin：我以前也在不斷地講“新的本質(zhì)是提升效率”如果你做的這個(gè)創(chuàng)新使效率提升了，這才是好創(chuàng)新。如果你做的事情效率下降了，那就不叫新，或者說(shuō)不是好的創(chuàng)。所以當(dāng)大家把自己的體業(yè)務(wù)和“端到端”結(jié)起來(lái)看的時(shí)候，一定要體問(wèn)題具體分析，最終是落在“創(chuàng)新的本質(zhì)是率提升”上，看是不是的提升了效率。對(duì)于很其他公司來(lái)說(shuō)，做平臺(tái)沒(méi)錯(cuò)的，甚至對(duì)于百度些業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，做平臺(tái)也錯(cuò)。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)做“端到端”不是最高的做法。如果你做了這判斷，就想做個(gè)平臺(tái)，為做平臺(tái)效率更高，能為公司賺更多的錢，那沒(méi)問(wèn)題。只是當(dāng)我去分我們最主要的幾個(gè)業(yè)務(wù)比如 ACG 云業(yè)務(wù)，從規(guī)模上講，我們既不 NO.1，也不是 NO.2。而 NO.1 的理念就是做平臺(tái)，搭個(gè)臺(tái)子，讓所有人來(lái)這唱戲就好了。如果我們同樣說(shuō)：我就搭個(gè)臺(tái)子你們都來(lái)這兒唱戲。那家憑什么都到你這兒來(lái)戲？但是我們可以做“到端”優(yōu)化 —— 假如你做的是生物計(jì)算，你以跟客戶說(shuō)來(lái)我們這兒到的服務(wù)一定是最高效、質(zhì)量最好的、反應(yīng)最的；假如你是做自動(dòng)駕的，你可以跟客戶說(shuō)把放到我這兒，我這兒高地圖、仿真服務(wù)、昆侖片什么都有，你就應(yīng)該我這兒。珊珊：也就是，如果沒(méi)那么多生態(tài)依你，你就不要覺(jué)得自己能做一個(gè)平臺(tái)。Robin：是的，如果你做了半天，沒(méi)有帝臺(tái)給你付費(fèi)，有人愿意為你這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)應(yīng)用，其實(shí)也不叫平臺(tái)。還是要好好想想我們能解決么問(wèn)題。但我一開(kāi)始為么說(shuō)這個(gè)問(wèn)題難呢，是為它不是一概而論的，好好思考手頭的業(yè)務(wù)到和這個(gè)理念契合在哪里Q6、Robin 說(shuō)要找準(zhǔn)大盤、選擇合適的標(biāo)，總監(jiān)會(huì)上也強(qiáng)調(diào)有沒(méi)有利潤(rùn)的指標(biāo)難以反業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)?，F(xiàn)在正在定年度規(guī)劃的時(shí)候，能能指導(dǎo)一下怎么才能看業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)合適大盤和指標(biāo)？認(rèn)清業(yè)務(wù)質(zhì)，才能找準(zhǔn)大盤Robin：剛才回答的兩個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是“創(chuàng)新牡山是率的提升”，還是“端端”，多多少少都跟這題有關(guān)系。剛才說(shuō)創(chuàng)新率是從收入到毛利、到利、到現(xiàn)金流，整個(gè)過(guò)都是在幫助大家理解業(yè)的本質(zhì)是什么。而“端端”是更進(jìn)一步去分析所做的這件事的本質(zhì)是么。當(dāng)你看到本質(zhì)以后再去制定你的 OKR、再去往里放“數(shù)”的時(shí)，你才知道：為什么要這個(gè)數(shù)，為什么看重這數(shù)，用什么手段做到這數(shù)就是做對(duì)了，用什么段做到這個(gè)數(shù)就沒(méi)做對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)都不太一樣我們很難有一個(gè)統(tǒng)一的則，所以這也需要發(fā)揮家的分析、判斷能力來(lái)。但是我知道過(guò)去我們很多做錯(cuò)的時(shí)候，我們一個(gè)數(shù)在這兒，過(guò)了很時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)說(shuō)“哎呀這個(gè)數(shù)做對(duì)了沒(méi)什么作，并不能真正地達(dá)到我當(dāng)初想要達(dá)到的目的”這時(shí)候就是對(duì)標(biāo)錯(cuò)了大。比如，他要資源的時(shí)總是說(shuō)“我們要對(duì)標(biāo)小書(shū)，你看小紅書(shū)一年要多少?gòu)V告費(fèi)”，但是讓做一個(gè)小紅書(shū)這樣的東，他又說(shuō)“哎呀，小紅有一萬(wàn)人在做，我們只一百人在做，所以我做到那樣子”。這是經(jīng)常見(jiàn)到的思維方式。提升知高度，做市場(chǎng)真正需的技術(shù)珊珊：第 5、6 兩個(gè)問(wèn)題和第 1、2 兩個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是跟業(yè)翠山或者說(shuō)商業(yè)的本質(zhì)關(guān)聯(lián)的，可能一線同學(xué)不太接觸這些東西，但懂點(diǎn)總是好的。有很多 T 的知識(shí)范疇實(shí)際也很窄，他們不了解倍伐些但了解一下也是有好處。Robin:?你了解了，才能更加周書(shū)道我們什么要做這個(gè)事，甚至斷出我們?cè)摬辉撟鲞@個(gè)。不光是高 T，所有做技術(shù)的人，都希望他做技術(shù)能夠產(chǎn)生影響力，做的技術(shù)是市場(chǎng)真正需的技術(shù)、是無(wú)數(shù)人依賴技術(shù)，但是很多時(shí)候不是出于個(gè)人能力的局限還是體制機(jī)制的局限，致我們這些技術(shù)同學(xué)做事其實(shí)離市場(chǎng)很遠(yuǎn)，很時(shí)候是自嗨，自以為做很不錯(cuò)，“我發(fā)了頂會(huì)論文，我申請(qǐng)了專利，打了哪個(gè)榜”，但是過(guò)一兩年之后發(fā)現(xiàn)這東西有被用，或者雖然表面被用了，但當(dāng)你去問(wèn)這業(yè)務(wù)同學(xué)“你愿意為這技術(shù)付多少錢”，他會(huì)“白用可以，讓我出預(yù)，我不愿意出”。這種題對(duì)于技術(shù)人員其實(shí)是大的打擊，他過(guò)了挺長(zhǎng)間才明白“我做的技術(shù)是市場(chǎng)真正想要的技術(shù)。這很糟糕，對(duì)公司是源浪費(fèi)，對(duì)這些同學(xué)是大的時(shí)間和精力的浪費(fèi)如果我們?cè)缫稽c(diǎn)告訴他你做的不行、做的不對(duì)你得做成那樣才是市場(chǎng)要的”，那該多好。我經(jīng)?？吹接行┤藢?xiě)周報(bào)三種顏色，綠色是好消，紅色是壞消息，黑色正常內(nèi)容。有些人的周永遠(yuǎn)是好消息，這兒又升了多少，那兒又超過(guò)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，永遠(yuǎn)看不到我哪些進(jìn)展不符合預(yù)期。是他負(fù)責(zé)的那些事兒，的永遠(yuǎn)都是符合預(yù)期的？如果你不說(shuō)哪些東西符合預(yù)期，在哪兒遇到困難，你的上級(jí)怎么幫？反而你的上級(jí)都被你住了，他以為你做得特好，不需要任何幫助。時(shí)候這些同學(xué)也不是“心”，就是個(gè)認(rèn)知問(wèn)題沒(méi)有站在那個(gè)高度去看所以我要把這些東西說(shuō)來(lái)，來(lái)幫助他站到那個(gè)度上去?
馮雪灃
和田圭一
周智宏
