1月7日，一年一度的春運(yùn)“大考”正式拉開大幕。不再落地檢，再隔離，不再查健康碼……作為情防控進(jìn)入新階段后的第一個(gè)春，今年春運(yùn)備受全國人民的關(guān)注回家過年，是中國人最深層的情；趁著春節(jié)來一場(chǎng)旅行，也是許家庭一年中最重要的期待。過去年，在“就地過年”的倡導(dǎo)下，多家庭中的成員分散在各地，未與家人在春節(jié)團(tuán)聚。如今，隨著疫新政的落地，回家的溫暖正在待中升溫。不論是踏上回家的歸，還是走在旅行的路上，不管目地在何處，春運(yùn)的方向就是家的向。盡享團(tuán)聚 客流量顯著提升春運(yùn)首日，在中原大地上，獵獵州東的候車大廳內(nèi)南來北往的乘客熙攘攘，候車大廳服務(wù)臺(tái)上擺放著年宵花束年味十足。57歲的劉大媽一手拎著一捆山藥，一手提著包大棗和胡辣湯料，眼睛時(shí)刻關(guān)著候車大廳屏幕上的車輛信息表生怕錯(cuò)過了高鐵?！敖衲晡胰ケ?女兒家里過年，她工作比較忙，經(jīng)兩年沒回來了，我這次去正好她帶點(diǎn)家鄉(xiāng)的特產(chǎn)！”劉大媽話中洋溢著掩飾不住的興奮，“去高鐵提速，從鄭州到北京只需要2小時(shí)11分鐘，現(xiàn)在出行也方便，以后我可以常去看女兒了！”與同時(shí)，在祖國的北方，一臺(tái)從哈濱站始發(fā)的Y687次旅游專列正緩緩駛離站臺(tái)，踏雪尋冬。據(jù)悉這是今年春運(yùn)期間開行的首趟冰環(huán)線旅游專列，大量來自我國華、華南等地區(qū)的游客搭乘專列，啟冬日暢游北國風(fēng)光之旅?！拔?就想來東北看看真正的大雪長(zhǎng)什樣子了！但這幾年由于疫情原因一直沒有出過遠(yuǎn)門。今年政策調(diào)了，學(xué)校也放假得早，我就跟爸一起來這邊過新年?！绷熊嚿希?1歲的廣州小伙王博文被窗外的雪景所鯥引。據(jù)他介紹，今年寒假要趁著這個(gè)空閑，把雪鄉(xiāng)、雪景滑雪統(tǒng)統(tǒng)體驗(yàn)一遍。不論是返鄉(xiāng)是旅游，對(duì)于正在親歷今年春運(yùn)旅客來說，都能明顯感受到客流的顯著提升。根據(jù)交通運(yùn)輸部初分析研判，今年春運(yùn)期間客流總約為20.95億人次，比去年同期增長(zhǎng)99.5%，恢復(fù)到2019年同期的70.3%。從客流構(gòu)成看，預(yù)計(jì)探親流約占春運(yùn)客流55%，務(wù)工流約占24%，旅游和商旅出行分別約占10%。同程研究院首席研究員程超功鯀示，2022年同期相比，2023年春運(yùn)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)頭，鐵、民航、公路的旅客發(fā)送量預(yù)計(jì)有較大幅度增長(zhǎng)?？土髁空w走方面，春節(jié)前的客流高峰較往年對(duì)平滑，但探親流與務(wù)工流在春前5至7天內(nèi)仍將出現(xiàn)明顯的疊加效應(yīng)，客流高峰時(shí)段傳統(tǒng)返鄉(xiāng)線的運(yùn)力仍然偏緊。正因如此，為進(jìn)一步滿足旅客的出行需求，交運(yùn)輸部門采取了多種方式增加運(yùn)。數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)全國鐵路大客座能力比2019年增長(zhǎng)11%，高峰日最高可安排開行旅客列車6107對(duì)，客座定員可以達(dá)到914萬人。國鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣表示，鐵路部門將統(tǒng)籌用好年開通的新線和新站資源，以及投用的復(fù)興號(hào)動(dòng)車組等先進(jìn)裝備增強(qiáng)路網(wǎng)整體功能，提升客運(yùn)能。此外，春運(yùn)期間全民航日均安客運(yùn)航班11000班，中國民用航空局總飛行師萬向東表示，雖這個(gè)數(shù)字不及2019年春運(yùn)，但民航局將積極引導(dǎo)航空公司在筑安全底線的前提下，支持春運(yùn)期國內(nèi)航線加班，鼓勵(lì)航空公司更活地調(diào)配運(yùn)力，滿足春運(yùn)期間熱地區(qū)、熱點(diǎn)航線的旅客出行需求保障有力 旅途中收獲溫暖“這幾年坐飛機(jī)都沒有這么方便了，現(xiàn)簡(jiǎn)直是‘暢行無阻’！”8日，在北京大興機(jī)場(chǎng)的航站樓內(nèi)，冉宇上了春節(jié)前最后一趟出差的旅途據(jù)冉宇介紹，出差是他工作中非重要的一部分。兩年來，他每次坐飛機(jī)前都要提前3小時(shí)來到機(jī)場(chǎng)，就是因?yàn)閽叽a、測(cè)溫、報(bào)備等種防疫措施可能會(huì)導(dǎo)致旅客排隊(duì)從而耗費(fèi)大量時(shí)間?！艾F(xiàn)在又恢了曾經(jīng)的無紙化乘機(jī)，對(duì)旅客來真的方便多了。”良好的服務(wù)保能夠在春運(yùn)中給旅客帶來更多幸感，方便、快捷的服務(wù)體驗(yàn)不僅以提升出行效率，還可以讓旅客回家路上盡享愉悅的心情。春運(yùn)作專班副組長(zhǎng)、交通運(yùn)輸部副部徐成光表示，今年春運(yùn)，交通運(yùn)部門將加強(qiáng)各種運(yùn)輸方式信息共和運(yùn)力對(duì)接，不斷提升旅客換乘率，及時(shí)增開售票窗口、自助終和安檢通道，積極推廣應(yīng)用線上票、電子客票、自助驗(yàn)票等服務(wù)擴(kuò)大無紙化、無接觸服務(wù)范圍。極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)谐丝?，?無障礙設(shè)施，提供必要的出行幫。其中，中國鐵路南昌局在11個(gè)學(xué)生流主要地車站，為學(xué)生團(tuán)體客提供預(yù)約進(jìn)站、專區(qū)候車、優(yōu)檢票上車服務(wù)；中國鐵路呼和浩局則在部分車站為候車旅客送上心準(zhǔn)備的春聯(lián)和福字，向廣大旅送上祝福；北京大興機(jī)場(chǎng)針對(duì)12至17歲沒有家長(zhǎng)陪同的青少年群體推出“無成人陪伴青少年服務(wù)，彌補(bǔ)青少年這個(gè)無人陪伴旅客體服務(wù)的空白；上海浦東和虹橋場(chǎng)則為需要幫助的旅客提供無障洗手間、獨(dú)立母嬰室、安檢無障通道和私密檢查室等無障礙延伸務(wù)……“這幾年，雖然疫情影響很多旅客的出行，但作為經(jīng)常出的‘趕路人’，我可以真真切切受到出行體驗(yàn)的一步步改善以及交通人’的無私付出?！比接钫f如今出行條件越來越好，服務(wù)質(zhì)越來越高，旅客在春運(yùn)中收獲的福感自然越來越多。據(jù)悉，今年運(yùn)期間，鐵路部門將全國站內(nèi)便換乘的車站由過去80個(gè)增至100個(gè)，同時(shí)在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施電子化，旅客辦理補(bǔ)票、變更等業(yè)務(wù)時(shí)，不再取手續(xù)費(fèi)；民航部門也進(jìn)一步優(yōu)航班計(jì)劃編排，切實(shí)減少因航班消和延誤給旅客出行帶來的不便每年春運(yùn)對(duì)交通運(yùn)輸部門來講都一場(chǎng)“大考”，今年的“考題”能更難。徐成光說：“全體交通都深知做好今年春運(yùn)工作的極端要性，我們將以最大能力、最佳態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，努力打造平安春、健康春運(yùn)、便捷春運(yùn)、舒暢春?！蔽从昃I繆 多措并舉保安全不論是民航還是鐵路，今年春運(yùn)以，在為旅客提供便捷服務(wù)的同時(shí)如何在滿足群眾出行需求下降低情傳播風(fēng)險(xiǎn)，成為交通運(yùn)輸部門要面對(duì)的挑戰(zhàn)。早前，鐵路部門經(jīng)明確，倡導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行，減人員聚集，強(qiáng)化車站客流組織，極推廣無接觸式服務(wù)，引導(dǎo)旅客序分散進(jìn)站候車，保持安全距離民航局也明確要求做好疫情防控關(guān)工作，持續(xù)做好客流引導(dǎo)，盡能為旅客提供無接觸式服務(wù)，并好一線員工健康監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)場(chǎng)所潔消毒、通風(fēng)，降低旅客感染風(fēng)，讓旅客安心出行?！按哼\(yùn)是人流動(dòng)規(guī)模最大、出行最為集中的期，百姓回鄉(xiāng)過年、探親訪友的望較為強(qiáng)烈，特別是農(nóng)村地區(qū)群返鄉(xiāng)、探親訪友、趕集趕場(chǎng)等出需求增加，新冠疫情向偏遠(yuǎn)農(nóng)村區(qū)擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)明顯增大?！苯煌?輸部運(yùn)輸服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示旅客在出行前可多關(guān)注交通部門出行提示，提前做好出行規(guī)劃，足隨身攜帶的個(gè)人防護(hù)用品。此，據(jù)北京市交通管理局工作人員煜介紹，如今許多百姓已經(jīng)“陽過或正在“陽”，有發(fā)熱、咳嗽癥狀者，為了緩解癥狀，多數(shù)人吃退熱類藥物及止咳藥物。很多咳藥和感冒藥中都含有引起眩暈嗜睡的成分，服用后會(huì)出現(xiàn)嗜睡頭暈、反應(yīng)遲鈍甚至視覺模糊等作用。“如果春運(yùn)期間需要駕車行，服藥后所出現(xiàn)的眩暈或幻覺使人難以集中精神，勢(shì)必影響駕安全，很容易釀成禍患?！臂れ?示，如今藥物種類繁多，每個(gè)人到的副作用不盡相同，建議服藥仔細(xì)查閱說明書，如服藥后出現(xiàn)體不適或上述不良反應(yīng)時(shí)，應(yīng)待轉(zhuǎn)后再駕駛或使用其他交通工具郅煜還指出，部分“陽康”后的駛員可能會(huì)有胸悶、氣短、頭暈情況。如遇這些情況，要注意補(bǔ)水分，及時(shí)休息，不疲勞駕車，窗通風(fēng)。對(duì)于選擇鐵路或民航出的旅客來說，今年春運(yùn)則要提前劃好行程時(shí)間，避免在候車室、機(jī)室等人員密集場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間停留專家表示，在候車、候機(jī)時(shí)，需程佩戴一次性醫(yī)用口罩及以上級(jí)口罩。在旅途中，還要盡量減少交通工具上的用餐或飲水次數(shù)，噴嚏時(shí)用手肘或紙巾遮掩，減少毒散播風(fēng)險(xiǎn)。另外，現(xiàn)在許多人隨身攜帶酒精消毒噴劑的習(xí)慣，不論是乘坐火車還是飛機(jī)，酒精屬于違禁物品，旅客不僅不能隨攜帶，而且不能托運(yùn)。旅客在旅中如有消毒需求，可以隨身攜帶于完整包裝下的消毒濕巾、棉片但限于個(gè)人自用的合理數(shù)量?！?輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之，相信在大家的攜手努力下，今春節(jié)一定是一個(gè)安樂祥和的幸福！”交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司相關(guān)責(zé)人說。（記者 訾謙）