（原標題：CES 手記：聯(lián)想美國高管怎看筆記本市場競爭？嚴格來說，聯(lián)想并不加 CES，但他們每年都能占據(jù)這個舞臺重要位置。作為全球 PC 巨頭，CES 是聯(lián)想每年最重視的會活動。聯(lián)想每年都派出大批高管來到拉維加斯，在 CES 發(fā)布諸多硬件新品，加 CES 的重要獎項評選，宣布重要技合作，進行諸多商務(wù)判。但和其他參展廠不同，聯(lián)想并不在拉維加斯會展中心設(shè)展他們總是選擇在人流為密集的金沙會展中包下一整個酒吧或者館，而且位置就在參者們的必經(jīng)之路上。種另辟蹊徑的好處是幾乎所有的參會者都經(jīng)過聯(lián)想的“展區(qū)”看到聯(lián)想發(fā)布的新品而來自全球各地的媒也更樂意來到聯(lián)想展，在報道新產(chǎn)品之余還能順便在酒吧餐館造的“展區(qū)”喝口水個電。與往年一樣，年聯(lián)想也在 CES 發(fā)布了諸多硬件新品拓展了筆記本的設(shè)計型與使用場景。在今的新品中，最吸引眼的莫過于全球首款雙 OLED 屏筆記本 Yoga Book 9i，鉸鏈連接兩個 13.3 寸屏幕，應(yīng)對多種使用場景；值一提的是，在 CNN、ZDNET、GearPathol 等諸多美國媒體的 CES 評選中，聯(lián)想 OLED 雙屏筆記本 Yoga Book 9i 均獲得了最佳筆記本獎項。同樣給人先龍深刻印象的產(chǎn)品還有轉(zhuǎn)軸雙屏筆記本 ThinkBook Plus Twist，一面正常 OLED 屏幕，一面彩色墨水屏旋轉(zhuǎn)方式切換不同使需求；配備多種磁吸塊的商務(wù)筆記本 ThinkBook 16p Gen4，包括補光燈、4G 網(wǎng)絡(luò)模塊以及 4k 攝像頭模塊，方便進行尸山清視通話與產(chǎn)品展示。此，聯(lián)想旗下摩托羅拉與 ThinkPad 部門合作打造了 ThinkPhone 手機，在摩托手機硬的基礎(chǔ)上融入了 ThinkPad 的經(jīng)典材質(zhì)與設(shè)計，加入了 ThinkPad 企業(yè)用戶安全功能以及套移動辦公組件。因國內(nèi)疫情防控措施剛解除，今年聯(lián)想并沒從國內(nèi)派出大部隊來 CES，只是由全球 CMO 喬健帶著打造新品的產(chǎn)品經(jīng)理來了展位，與全球媒體面和展示。要全面恢往日參會規(guī)模，還要待明年的 CES。看完新品發(fā)布之后，我聯(lián)想展位拿了瓶水，聯(lián)想美國負責(zé)商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行總監(jiān)姆?巴特勒（Tom Butler）坐下來聊了會兒。巴特魏書是費電子行業(yè)的資深老，甚至已經(jīng)忘記自己加過多少次 CES。他只記得自己第一次加 CES 還是在 1999 年，那是他還在愛立信工作。在 2005 年加入聯(lián)想之前，巴特勒效力過立信和思科。而他加聯(lián)想的時機也非常有思，因為他面試的時公司還是 IBM，加入的時候就變成了聯(lián)?！懊嬖囃曛?，他給我打電話說，‘我決定聘用你，但是有變化，我們被聯(lián)想收了，你還愿意來嗎’我心想，‘聯(lián)想是什公司，我從來沒有聽過’。不過我還是決加盟，我之前在美國司工作過，也在歐洲業(yè)工作過，還從來沒在中國企業(yè)效力過。是一段非常有趣的經(jīng)?！卑吞乩蘸芸彀l(fā)現(xiàn)這家中國公司很有全視野。“（聯(lián)想收購后）我并沒有感受到化沖突。這點他們做非常好，給了美國部很大的自主權(quán)。聯(lián)想一家全球視野的公司實現(xiàn)了中國和美國部在制造、分銷和研發(fā)面的互補，這反而成了我們的一大優(yōu)勢。他承認，新冠疫情給想這樣的國際巨頭內(nèi)協(xié)作帶來了很大挑戰(zhàn)因為國際差旅困難，國、美國、日本（ThinkPad 部門的研發(fā)基地）等團隊無做到面對面溝通，不不完全依賴遠程視頻協(xié)作。對硬件研發(fā)部來說，這種狀況尤其有挑戰(zhàn)性，直接拖慢產(chǎn)品研發(fā)步伐。不過其他消費電子跨國企也面臨著同樣的問題過去 17 年時間，聯(lián)想先后收購了 IBM PC 業(yè)務(wù)、摩托羅拉移動業(yè)務(wù)以末山 IBM 服務(wù)器業(yè)務(wù)，從一家中國企業(yè)變成了家全球電子行業(yè)巨頭Gatner 的數(shù)據(jù)顯示，去年第三季度想全球市場份額為 25.2%，惠普和戴爾分別以 18.7% 和 17.7% 排名二三位。聯(lián)想幾乎在個主要市場都占據(jù)了場首位。在同為發(fā)達場的西歐，聯(lián)想份額達 31%，而惠普與戴爾以 24.7% 和 13.8% 排名第二。在巴特勒看來“聯(lián)想能夠在歐洲等他市場勝出，得益于們更懂得用戶需求。們的 PC 產(chǎn)品線分成了大企業(yè)、中爾雅企以及消費市場三條線每條線的產(chǎn)品都精心合各自用戶的定位需，無論是品質(zhì)、性能是設(shè)計都做到了最好才有了市場首位。”為產(chǎn)品經(jīng)理的他具體例解釋，在聯(lián)想的 PC 產(chǎn)品線里，ThinkPad 面向的是有 IT 管理員的大企業(yè)用戶，ThinkBook 針對的是中小企業(yè)用戶，而 ThinkBook Plus 則是強調(diào)創(chuàng)新的 Pro 版，Yoga 則是面向消費用戶群體。即便是在駮國育市場占據(jù)半壁江山 ChromeOS，聯(lián)想也在這一領(lǐng)域占著先機。他強調(diào)，相惠普和戴爾這兩大競對手，“我們是唯一家同時橫跨移動、桌與云端，擁有手機、記本、工作站、服務(wù)的端到端完整生態(tài)系的企業(yè)。即便是相比果，我們還擁有數(shù)據(jù)心業(yè)務(wù)?！蔽姨嵝阉?蘋果的桌面與移動擁相通的用戶體驗，而想的桌面與移動卻分使用 Windows 和 Android 兩大系統(tǒng)，用戶體驗的一致性很難實現(xiàn)。特勒承認，聯(lián)想的硬平臺橫跨 Windows、Android 和 ChromeOS 數(shù)大操作系統(tǒng)，但“我們和堯山軟、谷歌英特爾等合作伙伴保著非常密切的合作，可能帶來業(yè)界最好的戶體驗?！闭劦竭@次托羅拉發(fā)布的 ThinkPhone，巴特勒介紹這是摩托與 ThinkPad 團隊合作打造的產(chǎn)品，巫即產(chǎn)品團隊共同確定了企業(yè)用戶對移動辦公遠程控制、數(shù)據(jù)安全堅固耐用的需求，在托手機使用了 ThinkPad 的經(jīng)典設(shè)計與機身材質(zhì)，搭載 ThinkShield 安全功能確保大企業(yè)的管理員可以遠控制硬件與數(shù)據(jù)安全談到這次聯(lián)想同時發(fā)了折疊屏、鉸鏈雙屏及旋轉(zhuǎn)屏三種設(shè)計的記本，巴特勒認為這新的屏幕設(shè)計方案還在起步探索的階段，難說未來哪種設(shè)計會為 PC 行業(yè)的主流，聯(lián)想通過這些新產(chǎn)為行業(yè)設(shè)定新的產(chǎn)品態(tài)，探索新的用戶使場景。但他強調(diào)，這款新型設(shè)計的筆記本經(jīng)過了嚴格的耐用性試，用戶并不需要擔(dān)屏幕的持久耐用問題尤其是為嚴苛使用環(huán)設(shè)計的 ThinkPad 產(chǎn)品線。巴特勒完全不相春秋所謂的“ PC 時代”?！靶袠I(yè)關(guān)于‘后 PC 時代’的說法已經(jīng)討論久了，但新冠來了之，筆記本和平板的銷開始猛增，因為所有都需要一部筆記本，來上網(wǎng)瀏覽、遠程工或是學(xué)習(xí)。筆記本才真正完整具備這些功的設(shè)備。誰還會討論么‘后 PC 時代’？”的確，Gartner 數(shù)據(jù)顯示，2020 年和 2021 年全球 PC 出貨量增長了將近 5% 和 10%，一掃之前連續(xù)五年下滑的頹勢但進入 2022 年之后，隨著疫情帶來硬件需求逐步消退，球 PC 出貨量又再次出現(xiàn)了下滑。去年三季度全球 PC 出貨量更是銳減了 19.5%。聯(lián)想當(dāng)季全球 PC 出貨量同比下滑 15．%，但已經(jīng)是惠普、戴爾、蘋果宏基等競爭對手中降最小的。因此，聯(lián)想全球市場份額反而從 23.9% 增長到了 25.2%。巴特勒對此認為，隨著大部消費者都擁有 PC 之后，市場出貨量也始隨之下降，但升級期過去又會重新增長商業(yè) PC 市場的升級周期大概是三到四，相當(dāng)于每年升級需是 25% 左右。消費者遲早會再次購買，需求遲早會回升的所以聯(lián)想要做的是做產(chǎn)品準備，保持競爭勢。盡管聯(lián)想幾乎在球所有市場都占據(jù)出首位，但在美國市場只能屈居第三。去年三季度，聯(lián)想的市場額只有 16%，與蘋果平齊，但明顯落后戴爾和惠普的 26.8% 與 23.2%。在巴特勒看來，這正常。作為美國人的笑著說，“美國民眾確會更偏愛本土廠商就像是中國消費者更護民族品牌，聯(lián)想在國市場占據(jù)主導(dǎo)一樣這是一種自然的情感定。戴爾惠普到中國，也會像聯(lián)想在美國樣面臨挑戰(zhàn)，就像是場和客場作戰(zhàn)一樣。想在美國，是在別人場進行挑戰(zhàn)，競爭自會更加激烈。?